データ復旧事例
【姫路】フリーソフトで復旧できなかったWD製HDD、MyBookから暗号化データを専門技術で復旧に成功
メーカー：WesternDigital製
型番：MyBook WDBBGB0030HBK 容量：3TB
症状：アクセス不可
障害：誤消去データ復旧（暗号化）
期間：3日
姫路暗号化データ復旧事例 お問合せ内容
「大切な業務データを移動中に失ってしまった」と、姫路市内にお住まいの個人事業主様より切迫したご相談をいただきました。外付けHDD（WD MyBook 3TB）から別のPCへ重要なデータをコピーした“つもり”で、元のデータを完全削除してしまったとのこと。しかし後になってコピーが正常に行われていなかったことに気づき、慌てて無料のフリーソフトを使って復旧を試みたものの全くデータは戻らず、逆に「この状態ではもう無理かもしれません」と表示されたとのことでした。
他社にも数件問い合わせをされたそうですが、「暗号化されていると対応できない」「成功率が著しく低い」といった理由で断られ、最終的に当ラボに直接お持ち込みいただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
姫路暗号化データ復旧事例 診断結果のご案内
まずHDDの診断を行ったところ、物理的な障害は見られませんでしたが、問題は“WD独自のハードウェア暗号化”と“削除後に新たなデータが一部上書きされていた点”にありました。MyBookシリーズでは本体内の基板に暗号化チップが内蔵されており、通常のリカバリーツールや一般的な復旧業者では暗号化キーの特定が困難であるため、復旧の難易度は非常に高い状態でした。
また、フリーソフトを使った試行が複数回行われていたことも確認でき、ファイル構造の一部が破損していることも判明しました。
姫路暗号化データ復旧事例 復旧作業
復旧作業では、まずHDD本体をデータ復旧専用機器に接続し、オリジナルのディスクには一切影響を与えないようクローンディスクの作成を行います。クローンの作製中にWDの独自暗号アルゴリズムに対応した専用の復号処理適用。コントローラチップ情報を解析し復号化しながらクローン作成を行ない、復号化されたデータのクローニングを行いました。
その後、削除された領域をパターン解析し、無事クライアント様が求めていた業務用データ一式の復元に成功しました。
姫路暗号化データ復旧事例 作業結果
納品の際、お客様は画面に映し出されたフォルダ名を見た瞬間、安堵と驚きが混ざったような表情で「本当に助かりました。もう諦めかけていたので、本当に嬉しいです」と感謝のお言葉をいただきました。
特に過去5年間の請求書や顧客台帳など、再作成が不可能なExcelファイルが復元されたことで、今後の業務に支障が出ずに済んだと喜ばれていました。
姫路暗号化データ復旧事例 技術員より
今回のように「コピーしたつもりで削除してしまった」というケースは、非常に多く寄せられます。そして市販のフリーソフトで復旧を試みた結果、状態が悪化してしまう例も少なくありません。
WD MyBookシリーズは暗号化されている構造上、通常のリカバリー方法では対応できません。コピーの確認をしっかり行うこと、そしてデータを誤って消してしまった直後にはすぐに電源を切って通電を止め、専門業者に相談することが成功率を高める最大のポイントです。
姫路暗号化データ復旧事例 まとめ
「フリーソフト 復旧出来ず」で検索される方の多くは、無料ツールで復旧できなかった絶望感や、他社に断られた焦りを感じておられることでしょう。今回のケースでは、WD製MyBookという難易度の高い暗号化HDDからでも、専門機器と技術力により高い精度で復旧が可能であることが証明されました。
大切なデータが失われたと感じたとき、無料ツールに頼る前に、一度ご相談ください。正しい初動が、救えるデータを守ります。
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