データ復旧事例
名古屋市西区からサーバーのデータ復旧依頼 起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバー PRIMERGY RX1330 M4/医療・福祉
メーカー：FUJITSU(富士通)製
型番：PRIMERGY RX1330 M4 容量：300GB × 3台
症状：起動しない
障害：論理障害
期間：3日
名古屋市西区のお客様からサーバーのデータ復旧依頼 起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4
名古屋市西区のお客様からサーバーのデータ復旧依頼がありました。
機器はFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4で急につながらなくなったため確認すると、
エラーが出ていて再起動をしても復帰できないようです。
HDD(ハードディスク)が故障している可能性もあるという事でした。
ファイルサーバーとして使用されていて膨大な業務データが入っているため、
データ復旧が必要で当社へ相談をくださいました。
データ復旧するためにクイックマン名古屋本店で診断することになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
名古屋市西区からクイックマン名古屋本店へご来店 起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4を診断します
名古屋市西区からクイックマン名古屋本店へ来店いただきました。
お客様に状況を改めて確認した後、データ復旧サービスについてご説明します。内容にご了解いただいたら診断を開始します。
起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4には300GBのHDD(ハードディスク)が3台入っていてRAID5が組まれていました。
それぞれのHDD(ハードディスク)を取り外してデータ復旧作業機へ接続して診断します。
起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4 診断結果は論理障害でした
起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4の3台のHDD(ハードディスク)を診断した結果、特に大きな異常は見当たりませんでした。
当初、HDD(ハードディスク)の故障が疑われていましたが、システム領域のトラブルによる起動不良のようでした。
診断結果は論理障害です。
HDD(ハードディスク)を解析して仮想でRAIDを構築することで、データ復旧ができる可能性があります。
お客様に診断結果をご説明し、正式な依頼をいただいたらデータ復旧作業を開始です。
仮想RAIDを構築しFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4に保存されていたデータを見る事ができました
データ復旧作業機でHDD(ハードディスク)の解析をします。その作業によって得た状況を基に仮想RAIDの構築をします。
うまく構築できなければデータを見る事ができません。トライアンドエラーを繰り返しながら作業を進めます。
最終的に仮想RAIDの構築に成功しFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4に保存されているデータへアクセスする事ができました。
お客様確認で問題がなければ納品へと進んでいきます。
名古屋市西区から起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4のデータ復旧に成功しました
名古屋市西区のお客様からご依頼をいただいた起動しなくなったFUJITSU(富士通)製 サーバーPRIMERGY RX1330 M4でしたが、無事にほぼすべてのデータ復旧に成功しました。
クイックマンでは各メーカーの様々なサーバー機のデータ復旧に対応しています。
サーバーのお持ち出しができない場合は出張対応もいたします。
サーバーが故障してデータ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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