データ復旧事例
名古屋市港区から緊急でNASのデータ復旧依頼 IO DATA(アイ・オー・データ)製 HDL-AAX2/運送業
メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL-AAX2 容量：2TB
症状：認識しない 異音発生
障害：重度物理障害
期間：3日
名古屋市港区から緊急のデータ復旧依頼 IO DATA(アイ・オー・データ)製 HDL-AAX2
名古屋市港区の運送業のお客様から緊急でデータ復旧依頼がありました
機器はIO DATA(アイ・オー・データ)製 HDL-AAX2である日突然認識ができなくなったそうです。
ネットワーク上にも出てこず管理画面にも入れない状態、やむを得ずLANDISKからHDD(ハードディスク)を外して
データの取り出しをしようとしたものの、HDD(ハードディスク)からカチャカチャという音がしたそうです。
それ以上の操作は止め当社へご連絡に至ったそうです。
業務に影響が及んでいるため一刻も早いデータ復旧をご希望でした。
名古屋市中区丸の内にあるクイックマン名古屋本店でIO DATA(アイ・オー・データ)製 HDL-AAX2の診断をすることになりました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
名古屋市港区からクイックマン名古屋本店へご来店 IO DATA(アイ・オー・データ)製 HDL-AAX2を診断します
名古屋市港区からクイックマン名古屋本店へ来店いただきました。
データ復旧の概要を説明後、診断を開始します。
既にお客様でLANDISKのケースからHDD(ハードディスク)が取り外されている状態でした。
HDD(ハードディスク)をデータ復旧作業機に接続して状態の確認と制御を試みます。
しかし、お問い合わせの時に聞いていた通り、HDD(ハードディスク)から異音がしていました。
HDD(ハードディスク)の磁気ヘッドが故障している可能性が高く、それ以上の通電は症状の悪化を招きます。
データ復旧するためには磁気ヘッドの交換作業が必要です。
診断結果は重度物理障害 お客様への説明とご了解を得たらデータ復旧作業をします
診断結果はHDD(ハードディスク)の磁気ヘッドの故障、重度物理障害です。
データ復旧するためにはクリーンルームでの磁気ヘッド交換作業が必要です。
お客様に診断結果とデータ復旧が成功した場合の費用のご案内をしたところ、
データを諦める選択肢はないという事で特急プランで作業を進める事になりました。
重度障害のLANDISKのデータ復旧 磁気ヘッドの交換後、クローンハードディスクを作製します
HDD(ハードディスク)はWestern Digital製のWD20EZRZでした。
同型のHDD(ハードディスク)を用意してクリーンルームで磁気ヘッドの交換作業をします。
磁気ヘッドの交換が済んだら、再びデータ復旧作業機へ接続してHDD(ハードディスク)内の情報を抽出してクローンハードディスクを作製します。
磁気ヘッドの交換をしても、HDD(ハードディスク)のディスク面(プラッタ)にキズがついているなど、他のトラブルが発生していると
HDD(ハードディスク)をうまく制御できません。
幸いにも今回の作業は順調に進みました。
名古屋市港区から緊急で依頼のIO DATA(アイ・オー・データ)製 HDL-AAX2のデータ復旧に成功しました
磁気ヘッドの交換、クローンハードディスクの作製、解析作業を経て、IO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2に保存されているデータを確認することができました。
若干の破損ファイルはあったものの、お客様の優先度の高いデータはすべてデータ復旧する事ができました。
クイックマンではHDD(ハードディスク)が重度物理障害だった場合でも自社でデータ復旧可能です。
他社でデータ復旧ができなかったHDD(ハードディスク)でもデータ復旧に成功した実績もあり、技術力には自信があります。
IO DATA(アイ・オー・データ)製のLANDISKが故障して急にデータ復旧が必要になった時はご相談ください。即日診断いたします。
【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】
【クイックマンからのお知らせ】
データ復旧クイックマン 名古屋本店は丸の内で営業中！
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緊急でデータ復旧が必要な時、すぐに診断いたします！もちろん出張診断もできます！
詳細は下記よりご確認ください。
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