データ復旧事例

三重県四日市市からBUFFALO TeraStationのデータ復旧依頼　アクセス不能のバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5/建設業

投稿日：2025.03.26 更新日：2025.03.26

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：TS-X6.0TL/R5　容量：1.5TB × 4台
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：2日

三重県四日市市のお客様からTeraStationのデータ復旧依頼　バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5のデータ復旧

三重県四日市市のお客様から認識しないバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5のデータ復旧についてご相談がありました。

状況は次のとおりです。
・バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5
・1.5TBのHDD(ハードディスク)を4台搭載してRAID5が設定されている
・朝出社してデータを使おうとしたらアクセスができなくなっていた
・再起動をしても復帰できない
・NAS Navigator2上に表示はされるが、データへのアクセスはできない
・メーカーに相談したら2～3週間かかると言われた

業務データの復旧をご希望で
三重県四日市市からクイックマン名古屋本店へのご来店になりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

三重県四日市市からご来店　アクセス不能のバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5のデータ復旧診断をします

アクセス不能で復帰しないバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5の診断をします。

TeraStation TS-X6.0TL/R5に搭載された4台のHDD(ハードディスク)を取り外してデータ復旧作業機へ接続します。HDD(ハードディスク)1台1台の状態を確認します。
すると4台のうち、2台のHDD(ハードディスク)から不良セクター(情報を正常に読み取れない箇所)が見つかりました。
HDD(ハードディスク)の物理障害です。

データ復旧するためには物理障害のHDD(ハードディスク)内の情報を安全に他のHDD(ハードディスク)へ移してから
解析作業をしなければならない。

三重県四日市市のお客様からバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5のデータ復旧依頼　物理障害HDD(ハードディスク)の処置をします

物理障害のHDD(ハードディスク)をデータ復旧作業機で制御して中の情報を別のHDD(ハードディスク)へコピーします。
こうして元のHDD(ハードディスク)とまったく同じ情報を持つクローンハードディスクをつくります。

クローンハードディスクが作製できたらそれらを用いてRAID解析作業です。

RAID解析し、仮想RAIDを構築　データ領域へのアクセスに成功！

クローンハードディスクを用いた4台のHDD(ハードディスク)でどの様な構成がされていたのか、データ復旧作業機でRAIDの解析をします。
その結果得た情報を元に仮想RAIDの構築をおこなったところ、データ領域へのアクセスに成功しました。

バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5に保存されているデータを確認する事ができました。
この後、データに問題がないか、正常に開ける状態か、最新の更新日時のデータは見えているか、といった事を注意深く確認します。

当社で問題ないと判断ができた後、データリストでお客様にもご覧いただきます。

三重県津四日市市からご来店　

アクセス不能のバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5のデータ復旧に成功！

急にアクセス不能になり、データを見る事ができなくなったバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStation TS-X6.0TL/R5、
日常の業務で頻繁に使用するデータだったため、お客様もとても焦っていました。

中には約1TBのデータが保存されていたため、全データを渡すまでに時間が必要でした。そのため、すぐに必要なデータを先にお渡しする先行納品で対応しました。
先行納品後に、残りの全データをコピーして、コピーが終わり次第お客様にお渡しすることになります。

先行納品分のデータはご相談のあった翌日にお渡しすることができ、業務への影響が最小で済んだとお客様は喜んでくださいました。

クイックマンではバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStationのデータ復旧実績が数多くございます。お困りの際はご相談ください。

【参考：クイックマン名古屋の出張データ復旧をご紹介】