データ復旧事例
ST6000DM003（Seagate製）のハードディスクからのデータ復旧事例！他社2社で復旧不可判定のあとクイックマンで対応（岡山県岡山市 写真業様）
メーカー：Seagate製
型番：ST6000DM003
症状：他社2社でデータ復旧不可
障害：重度物理障害
期間：2週間
お客様より～ST6000DM003のデータ復旧のご相談～
過去の業務で撮影を行った写真を保存しているハードディスクが故障しデータが見れなくなりました。
データ復旧の業者を探し依頼をしまましたが、1社目の岡山市内の業者では重度の障害で対応ができないとのことでした。
2社目は東京の専門業者に送り、作業を依頼しましたがデータが保存されている場所の傷が多くデータ復旧は不可能とのことでした。
どうしてもあきらめがつかずクイックマンに相談しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果～ST6000DM003の開封確認～
他社様でデータ復旧不可の高難易度案件の為、最も設備の整ったクイックマン心斎橋本店にご郵送いただき診断を実施しました。
通電を行い症状を悪化させてしまうといけない為、通常実施する通電確認は行わずハードディスクを開封し、内部の状態を確認しました。
結果として、データが保存されている3枚のプラッタ（円盤状で裏表6面にデータを書き込む）の6面の内、2面にスクラッチ（傷）が発生していることを確認しました。
過去の実績より、適切な作業を行うことで少なくとも一部のデータは復旧できると判断しました。
ST6000DM003のデータ復旧作業にチャレンジです
ST6000DM003からプラッタを取り外し詳細な状態を確認した後、傷ができた際に発生したデブリ（塵や埃）の除去作業を行った後に、損傷パーツを交換し組み戻しを実施しました。
次に専用機器でハードディスクの動作制御を行いながらデータの読み込みを行いました。最初は傷が発生していない面のみを読み取り、その後に傷が発生している面の読み取りを行いました。
結果として全記録面の95ぱせーんと程度の領域を正常に読み取ることができ、実際のデータの確保作業を行いました。
復旧作業結果～他社2社不可のST6000DM003から90％以上のデータ復旧に成功～
取得したデータを当社で確認した結果として、復旧した写真の一定の割合で破損ファイルが存在することがわかりました。
お客様にリモートでデータのご確認をいただき十分にお役立てる状況かをご確認いただきました。
結果としては、90％以上のデータは正常に復旧できているとのご判断をいただき無事ご納品させていただくことができました。
お客様としては、他社2社で全く復旧できなかったので、破損があるとはいえ今回の結果には大変満足しているとのお言葉をいただくことができました。
担当技術者より
ST6000シリーズなどSeagate製ハードディスクのSTシリーズの大容量ハードディスクはデータ復旧の難易度が非常に高く、データ復旧専門業者の中でも復旧結果に差がつくことが多くあります。
クイックマンでは、他社様で復旧できなかった当該シリーズを多く対応しておりますので、お困りの際には是非お声がけください。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
岡山県内からなら、送料無料、緊急の場合は出張作業でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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