データ復旧事例

東灘でNASが故障！物流業の重要データを出張復旧（I-O DATA HDL-XV8.0）

投稿日：2025.02.25 更新日：2025.02.25

メーカー：I-O DATA(アイオー・データ)製
型番：HDL-XV8.0 　容量：2TB×4
症状：接続できない
障害：RAID崩壊
期間：先行納品/当日　完全納品/5日間

東灘出張データ復旧成功事例　お問合せ内容　

兵庫県東灘区の物流会社様から、業務に欠かせないNAS（I-O DATA HDL-XV8.0）が突然起動しなくなったとの緊急のご相談をいただきました。休日明けに出社すると電源が入らず、メーカーサポートに問い合わせたものの「本日中の対応は不可」とのことで、弊社へご依頼いただきました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

東灘出張データ復旧成功事例　診断結果のご案内

ご依頼を受け、即日で現地に出張対応。診断の結果、NAS本体の故障によりRAIDが崩壊していることが判明しました。ただし、HDD自体には物理的な損傷はなく、データ復旧の見込みは十分にありました。

東灘出張データ復旧成功事例　復旧作業

お客様の業務において日々更新される重要データが最優先であるため、現地で仮想RAIDを構築し、急ぎ必要なデータを先行納品。内蔵HDDは神戸三宮のデータ復旧ラボへ持ち帰り、詳細なデータ復旧作業を進めました。

東灘出張データ復旧成功事例　作業結果

先行納品により、すぐに必要なデータを業務で活用できたことで、お客様からは安堵の声をいただきました。完全復旧までの5日間も、進捗状況をこまめにご報告し、最終的に全データを無事納品。物流業務への影響を最小限に抑えることができました。

東灘出張データ復旧成功事例　技術員より

NASは突然の故障リスクがあるため、定期的なバックアップが不可欠です。また、メーカーサポートでは即日対応が難しいこともあるため、業務に直結するデータを扱う場合は、迅速な対応が可能なデータ復旧専門業者を事前に把握しておくことをおすすめします。

東灘出張データ復旧成功事例　まとめ

今回のケースでは、本体故障によるRAID崩壊でしたが、HDDが無事だったためスムーズにデータ復旧ができました。特に物流業のようにリアルタイムでデータを扱う業種では、いざという時の対策が重要です。NASのトラブルでお困りの際は、即日対応可能な専門業者に相談することで、業務への影響を最小限に抑えられます。

NASの故障でお困りの際は、お気軽にご相談ください。