
データ復旧事例
東灘でNASが故障!物流業の重要データを出張復旧(I-O DATA HDL-XV8.0)

メーカー:I-O DATA(アイオー・データ)製
型番:HDL-XV8.0 容量:2TB×4
症状:接続できない
障害:RAID崩壊
期間:先行納品/当日 完全納品/5日間
東灘出張データ復旧成功事例 お問合せ内容
兵庫県東灘区の物流会社様から、業務に欠かせないNAS(I-O DATA HDL-XV8.0)が突然起動しなくなったとの緊急のご相談をいただきました。休日明けに出社すると電源が入らず、メーカーサポートに問い合わせたものの「本日中の対応は不可」とのことで、弊社へご依頼いただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
東灘出張データ復旧成功事例 診断結果のご案内
ご依頼を受け、即日で現地に出張対応。診断の結果、NAS本体の故障によりRAIDが崩壊していることが判明しました。ただし、HDD自体には物理的な損傷はなく、データ復旧の見込みは十分にありました。
東灘出張データ復旧成功事例 復旧作業
お客様の業務において日々更新される重要データが最優先であるため、現地で仮想RAIDを構築し、急ぎ必要なデータを先行納品。内蔵HDDは神戸三宮のデータ復旧ラボへ持ち帰り、詳細なデータ復旧作業を進めました。
東灘出張データ復旧成功事例 作業結果
先行納品により、すぐに必要なデータを業務で活用できたことで、お客様からは安堵の声をいただきました。完全復旧までの5日間も、進捗状況をこまめにご報告し、最終的に全データを無事納品。物流業務への影響を最小限に抑えることができました。
東灘出張データ復旧成功事例 技術員より
NASは突然の故障リスクがあるため、定期的なバックアップが不可欠です。また、メーカーサポートでは即日対応が難しいこともあるため、業務に直結するデータを扱う場合は、迅速な対応が可能なデータ復旧専門業者を事前に把握しておくことをおすすめします。
東灘出張データ復旧成功事例 まとめ
今回のケースでは、本体故障によるRAID崩壊でしたが、HDDが無事だったためスムーズにデータ復旧ができました。特に物流業のようにリアルタイムでデータを扱う業種では、いざという時の対策が重要です。NASのトラブルでお困りの際は、即日対応可能な専門業者に相談することで、業務への影響を最小限に抑えられます。
NASの故障でお困りの際は、お気軽にご相談ください。
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急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に神戸・大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
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