データ復旧事例

名古屋でアクセスができなくなったNASのデータ復旧　IO DATA(アイ・オー・データ)製 HDL-AAX2/製造業

投稿日：2025.02.13 更新日：2025.02.13

メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：HDL-AAX2　容量：2TB
症状：アクセスができなくなった
障害：物理障害
期間：5日

名古屋でNASのデータ復旧依頼がありました　

名古屋市の企業様からIO DATA(アイ・オー・データ)製 NASのデータ復旧依頼をうけました。

下記のような内容でした。
・機器はIO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2
・業務中に急にアクセスできなくなった
・接続しなおしても復帰できない
・数人で共有しているためいろいろなデータが保存されている
・期限はないが業務でつかうため、なるべく早く復旧したい

クイックマン名古屋本店へ来店いただき診断です。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

IO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2を診断をします

IO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2を持ってクイックマン名古屋本店へご来店です。

IO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2に搭載されている2TBのHDD(ハードディスク)を取り出します。
取り出したHDD(ハードディスク)はデータ復旧専用機に接続してデータが見れるかを確認します。
するとHDD(ハードディスク)に読み取りができない不良セクターがありました。どうやら物理障害が生じているようです。

データ復旧にはHDD(ハードディスク)のクローンを作製してから解析をする必要があります。
お客様に診断結果を説明して正式なご依頼の後、データ復旧作業をおこないます。

クローンハードディスクを作製して解析します

データ復旧専用機で物理障害が発生しているHDD(ハードディスク)から情報を別のHDD(ハードディスク)に転写します。
この作業によって元のHDD(ハードディスク)と同じ情報を持った文字通りクローンができ上ります。次にこのクローンハードディスクを用いて高度解析作業をします。

不良セクターがあったため、欠損データが生じる可能性がありましたが、データ復旧作業はスムーズに進みました。

データ取得後、お客様に確認していただき、復旧データの納品をおこないます

クローンハードディスクの作製、解析を経てデータ領域へのアクセスに成功しました。IO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2に保存されているデータを見ることができました。まだ、クローンハードディスクの解析結果としてデータを見れているだけですので、ここからさらに別のHDD(ハードディスク)へデータを確保します。

無事にデータの確保が済んだらデータリストを作りお客様に内容を確認していただきます。

アクセスできなくなったIO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2からデータ復旧に成功

お客様にデータリストで一時確保したデータの内容をご覧いただいたところ、問題ないことが確認できました。
次は保存用の新しいハードディスクへ復旧データをコピーして、いよいよご納品です。

今回、急にアクセスができなくなったというIO DATA(アイ・オー・データ)製 NAS HDL-AAX2でしたが無事に99%のデータ復旧に成功しました。

名古屋でNASのデータ復旧が必要な時はクイックマンへご相談ください。