データ復旧事例

芦屋でサーバー修理のご相談　RAID崩壊したDELL PowerEdgeを即日対応でデータ復旧成功！

投稿日：2025.02.06 更新日：2025.02.06

メーカー：DELL製
型番：PowerEdge　T140 　容量：6TB×4
症状：停電後、起動できなくなった
障害：RAID障害
期間：先行納品：即日+完納：5日間

芦屋市サーバーデータ復旧出張即日対応事例　お問合せ内容　

芦屋市のデザイン・映像制作会社様より、サーバーの修理とデータ復旧のご依頼をいただきました。

トラブルの発生状況
・週末にビルメンテナンスのため計画停電が実施されたが、サーバーの電源を切り忘れていた。
・UPS（無停電電源装置）を設置しておらず、停電によりDELL PowerEdge T140サーバーが強制終了。
・復旧後、サーバーは通電するが起動しない状態になっていた。

復旧のご要望
・保存データは6TB×4のRAID構成で、動画作成用のプロジェクトデータや素材動画・画像データが含まれている。
・メーカーや導入業者では「10日～2週間の猶予が必要」とのことで、納期が迫っているため即日復旧を希望。
・特に急ぎのデータについては、出張対応で本日中の復旧を希望。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

芦屋市サーバーデータ復旧出張対応事例　診断結果のご案内

出張対応を実施し、データ復旧専用機器で診断を行った所、内蔵HDDに物理的な故障は確認されず、RAID崩壊が発生していると診断致しました。早急な復旧を御要望されており、特に特定のフォルダに関しては即日の復旧を希望されている事から、特急復旧プランをご提案。お客様から正式にご依頼をいただきお客様先で先行納品の為、早速復旧作業に取り掛かりました。

芦屋市サーバーデータ復旧出張対応事例　復旧作業

早急な復旧が求められるため、以下の手順で作業を進めました。

仮想RAIDの構築とデータ領域の確認
RAID崩壊により通常の方法ではアクセスできない状態だったため、専用機器上で仮想RAIDを構築。データ領域が正常に確認できることを確認。
最重要データの即日復旧と納品
お客様が最優先で必要としていた動画プロジェクトデータと素材データを復旧し、即日でご提供。
・復旧データの一部を確認していただき、問題がないことを確認。
・納品用HDDをレンタル提供し、先行納品を実施。
サーバーの内蔵HDDを神戸三宮ラボへ持ち帰り、残りのデータを復旧
お客様にご了承いただいた上で、サーバー内蔵HDDを神戸三宮ラボに持ち帰り、残りのデータ復旧を実施。
・夜間作業も行い、RAID構成を解析しながら全データの復旧を進行。
・データ容量が12TBと大きいため、慎重に復旧作業を実施。
5日間で全データを復旧完了
すべてのデータを正常に復旧し、最終納品の準備を完了。

芦屋市サーバーデータ復旧出張対応事例　作業結果

お客様に神戸三宮ラボへご来店いただき、データを確認して頂きました。データ容量が12TBと膨大なため、すべてのデータは確認できなかったものの、重要なデータを要所要所見て頂き問題なく復旧されていることを確認してもらいました。

他業者では「最低10日かかる」と言われたが、即日で最重要データを復旧し、5日間で全データ復旧を完了したことで、お客様から驚きと感謝の声をいただき、お力になれて良かったとホッとしました。納品用HDDをお渡しし、無事案件終了となりました。

芦屋市サーバーデータ復旧出張対応事例　技術員より

今回のトラブルのようなサーバー障害を防ぐため、以下の対策を推奨します。

UPS（無停電電源装置）の導入
・停電時にサーバーが突然シャットダウンするのを防ぐため、UPSを設置し、自動シャットダウン設定を行う。
定期的なバックアップの実施
・RAIDはデータ保護に優れているが、バックアップの代替にはならない。定期的な外部ストレージやクラウドへのバックアップを推奨。
RAID監視と保守の実施
・RAIDの状態を定期的に監視し、異常が発生した際は早期対応することでデータ損失を防ぐ。

芦屋市サーバーデータ復旧出張対応事例　まとめ

芦屋市のデザイン・映像制作会社様より、RAID崩壊したサーバーの修理・データ復旧のご依頼を受け、即日出張対応を実施しました。最も重要なデータは即日復旧し、5日間で全データの復旧を完了。他業者では10日以上かかると言われた案件が、迅速な対応により業務への影響を最小限に抑えることができました。

芦屋市でサーバー修理・データ復旧が必要な際は、神戸三宮ラボにご相談ください！即日対応も可能です。