データ復旧事例

名古屋　他社でデータ復旧ができなかった外付けHDDを復旧　動かないバッファロー(BUFFALO)製外付けHDD HD-LX2.0U3D/不動産業

投稿日：2025.01.17 更新日：2025.01.17

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：HD-LX2.0U3D　容量：2TB
症状：動かない　他社でデータ復旧不可
障害：重度障害
期間：6日

名古屋で他社でデータ復旧ができなかった外付けHDDのご相談がありました

名古屋市内からのご相談です。
ご相談内容は既に他社にデータ復旧を依頼して、復旧ができなかった外付けHDDからデータを取り出したいというものでした。

ある日、外付けHDDがどのパソコンでも認識しなくなり、データ復旧を依頼したそうです。通電した時の作動音からどうやら外付けHDDが正常に動いていない様子だったという事です。
他社での診断結果はHDD(ハードディスク)の重度物理障害で、そのまま復旧を依頼したものの結果はデータ復旧不可で返却になったそうです。

クイックマンでは他社でデータ復旧ができなかった内容も承っています。早速、名古屋本店に持ってきていただき診断することになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

クイックマン名古屋本店で動かないバッファロー(BUFFALO)製外付けHDD HD-LX2.0U3Dを診断

クイックマン名古屋本店へ動かないバッファロー(BUFFALO)製外付けHDD HD-LX2.0U3Dをお持ちいただきました。
他社で診断および作業済みでしたが、当社でも診断をおこないます。

バッファロー(BUFFALO)製外付けHDD HD-LX2.0U3Dに搭載されているHDD(ハードディスク)を取り外しデータ復旧をするための専用の機械で診断しましたが、やはりHDD(ハードディスク)の重度物理障害でした。

データ復旧するためにはHDD(ハードディスク)のパーツ交換をおこなった上で、重度物理障害の特別処置をする必要があります。

お客様に診断結果をご報告し正式なご依頼後にデータ復旧作業をおこないます

お客様に診断結果をご説明しました。
もともと他社で重度物理障害でデータ復旧ができなかったという内容です。お客様としても困難な状況はご承知の上で、少しでも可能性があるなら作業を進めてほしいとご回答いただきました。

お客様から正式なご依頼をいただいたらデータ復旧作業を開始します。まずはクリーンルームでのHDD(ハードディスク)のパーツ交換作業の実施です。

パーツ交換の上、バイパス作業をおこないデータ復旧に成功

他社でデータ復旧ができなかった内容です。HDD(ハードディスク)のパーツ交換をしただけではデータ領域へのアクセスはできません。どうやらプラッタに目では確認ができない程の微細なキズがあるようです。そのためバイパス作業をおこないデータ領域へのアクセスを試みました。

結果はデータ領域へのアクセスに成功、90%以上のデータを取り出す事ができました。

他社でデータ復旧できなかった内容でもクイックマンまでご相談ください

お客様はなんとかしてデータ復旧をしたいものの、他社でできなかった事もあり半ば諦めかけていらっしゃったのですが、ほとんどのデータを取り出す事ができとても驚かれていました。クイックマンでは今回のような外付けHDDだけでなく、サーバやNASで他社ではデータ復旧できなかった内容でも承ります。

データ復旧を諦める前に一度クイックマンへご相談ください。