クイックマンからのお知らせ

名古屋市天白区からリンクステーションのデータ復旧依頼　連休明けアクセスできなくなったバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402/商社・卸売り

2025.01.06

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS220D0402　容量：2TB × 2台
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：3日

愛知県名古屋市天白区から連休明けにアクセスできなくなったリンクステーション(LinkStation)のデータ復旧相談

愛知県名古屋市天白区の企業様からのご相談です。お客様に導入しているリンクステーションのトラブルで連休明けに出社するとアクセスができなくなっていたという内容です。

うかがった状況は以下のとおりです。

・バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402
・お電話いただいた企業様がお客様に導入したもの
・連休明けに出社するとアクセスができなくなっていた
・いつ、どのようにアクセスができなくなったのかは分からない
・休み明け直後のため、すぐに使う必要があるデータが多数保存されている
・導入業者様ではデータの取り出しができなかった

早速、クイックマン名古屋本店への持ち込みで診断をおこなうことになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

クイックマン名古屋本店へバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402をお持ち込み

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402をクイックマン名古屋本店に持ち込んでのデータ復旧診断です。

ご来店後の流れ

・バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402の状態、症状を確認
・データ復旧サービス、注意事項をご説明
・診断のご同意と診断申込書への記入
・バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402の診断を開始します

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402の故障具合によって作業内容や要する時間が変わります。そのため、診断をして見積もりをご覧いただいた上で正式にご依頼なさるかどうかをお決めになれます。診断と見積もりに費用はかかりませんので、ご安心ください。

バッファロー(BUFFALO)製 NASLinkStation LS220D0402の診断をします

診断を開始です。

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402に搭載されている2台のHDD(ハードディスク)を外してデータ復旧専用機器に接続します。HDD(ハードディスク)が制御ができる状態であるかをチェックします。その結果、バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402のHDD(ハードディスク)の1台に不良セクターという読み取れない領域があり物理障害が起きていました。

診断結果のご報告、正式なご依頼をいただいたらデータ復旧作業をおこないます

お客様へ診断結果をご説明して正式なご依頼を受けたらデータ復旧作業の開始です。

HDD(ハードディスク)に物理障害が起きているものの、幸いデータ復旧専用機で制御ができる状態だったので、慎重にHDD(ハードディスク)内の情報を抽出します。HDD(ハードディスク)の情報を別の正常なHDD(ハードディスク)へコピーしクローンをつくります。元のHDD(ハードディスク)で作業を続けると物理障害が進行してしまうリスクがあるため、クローンハードディスクを作ってから実際のデータを取り出すのです。

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402はHDD(ハードディスク)が2台搭載されている機種です。RAID1(ミラーリング)が設定されていたので、HDD(ハードディスク)が1台無事であれば良いと考えがちですが、故障の原因やタイミングによっては2つのHDD(ハードディスク)内の情報に差異が出ている可能性もあります。そのため、2台のHDD(ハードディスク)を用いてデータを取り出す必要があります。

連休明けのトラブル　アクセス不能のバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStationのデータ復旧に成功しました

作業の結果、データ領域へのアクセスに成功。お客様の確認も問題なく済み、無事にデータをお渡しする事ができました。
連休期間でトラブルが発生してアクセス不能になってしまった今回のバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS220D0402ですが、99%以上のデータ復旧に成功です。
お休みの期間でトラブルが起こり、休み明けに出社するとNASにアクセスができなくなっていたというのは意外に多いご相談内容です。そんな場合でも普段からデータをバックアップしておけば、仕事への影響も最小限に済みます。クイックマンではデータ復旧だけでなく関連するご相談も承っています。何かお困りの時はご相談ください。