クイックマンからのお知らせ

名古屋市中村区名駅南から修理DELL製サーバが修理不能　FUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330/情報通信業

2024.12.26

メーカー：FUJITSU製
型番：サーバ PRIMERGY TX1330　容量：300GB × 4台
症状：起動できない　修理不能
障害：論理障害
期間：4日

名古屋市中村区から修理不能のサーバのデータ復旧についてご相談がありました

名古屋市中村区名駅南の企業様からFUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330のデータ復旧についてご相談がありました。

お客様からうかがったのは以下のような内容です。

・FUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330
・エンドユーザーのところで保守しているサーバ
・急に起動できなくなった。HDD(ハードディスク)にアクセスできていない？
・修理相談を受けたが修理不能
・データだけでも取り出したい

クイックマン名古屋本店へサーバをお持ちいただき診断することになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

クイックマン名古屋本店でFUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330の診断をおこないます

FUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330の診断をします。

搭載されているHDD(ハードディスク)4台を取り外してデータ復旧専用機器で診断していきます。
診断の結果はHDD(ハードディスク)に致命的なエラーなどは見つかりませんでした。システム領域の不具合によって起動ができなかった可能性があります。

データ復旧が十分に見込める状態でした。お客様に診断結果をご説明したところデータ復旧ができそうという事でまずは安心されていました。そして少しでも早くデータを戻したいという事で特急プランで作業を進めることになりました。

データ復旧クイックマン名古屋本店で復旧作業を開始です

FUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330はHDD(ハードディスク)4台でRAIDが設定されていましたので、そのままデータ領域へアクセスする事はできません。データ復旧専用機器でRAIDの解析と再構築をおこないます。RAIDの再構築に成功しデータ領域へアクセスができたら内容を確認します。お客様から伺っていたデータ内容と相違がなければデータの確保をしていきます。

データの確保が終わったらデータリストを作成してお客様にもご覧いただきます。

データリストでの確認後に復旧データの納品へと進みます

データリストをお客様にご覧いただき、確保したデータの内容に間違いがないかを確認いただきます。
FUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330はファイルサーバとして使用されていて、主にエクセルやワードといったOffice関連のデータ、その他には画像データなどが保存されていました。お客様確認の結果、内容に問題はなかったため復旧データを納品する準備を進めます。

修理不能のFUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330のデータ復旧に成功　名古屋でサーバのデータ復旧ならクイックマン

修理不能のFUJITSU製サーバ PRIMERGY TX1330でしたが、無事に99%のデータ復旧に成功しました。
サーバには様々なデータが保存されています。トラブルでデータにアクセスができなくなったら業務への影響が大きいことでしょう。そのため、一刻も早い現状把握や業務をリカバーするための対応が必要です。

クイックマンではサーバの出張診断もおこなっています。
名古屋でサーバのデータ復旧が必要になった場合はご相談ください。即日診断をいたします。