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愛知県名古屋市北区清水から古いリンクステーションのデータ復旧依頼　10年ほど使用のバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xにアクセスできない/情報通信業

2024.12.23

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS411D0401X　容量：4TB
症状：アクセスできない
障害：物理障害
期間：5日

愛知県名古屋市北区清水から10年近く使用しているリンクステーション(LinkStation)のデータ復旧相談

愛知県名古屋市北区清水の企業様からのご相談です。会社で使用しているリンクステーションで購入して１０年近く経つそうです。
朝出社して普段通りにリンクステーションのデータを開こうとしたら繋がらなくなっていたという内容です。

お客様からうかがった状況は以下のとおりです。

・バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401X
・購入して10年ほど経過している
・前日までは不具合もなく使えていた
・LANケーブルの再接続やケーブルの交換をしても改善しない
・リンクステーションの電源ケーブルを抜き差ししても変わらない
・データのバックアップはまったく行っていない

リンクステーションは古いものなので買い替えればいいが、データのバックアップを行っていなかったためデータ復旧が必要でご相談をいただきました。
クイックマン名古屋本店へ持ち込んで診断をおこなうことになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

クイックマン名古屋本店へバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xをお持ち込み

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xをクイックマン名古屋本店に持ち込んでのデータ復旧診断です。

ご来店をいただいたら以下のような流れで診断が進んでいきます。

・バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xの状態、症状などを改めて確認します
・データ復旧サービスについてのご説明をします
・その他の注意事項をご説明します
・診断申込書へのご記入と診断作業へご同意いただきます
・バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xの診断を開始します

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xの診断をします

ご同意をいただいたら診断を開始です。

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xの外側のケースを外して搭載されているHDD(ハードディスク)を外します。取り外したHDD(ハードディスク)はデータ復旧専用機器に接続して状態を確認します。診断ではHDD(ハードディスク)が制御ができる状態であるか、HDD(ハードディスク)内の情報を読み出すことができるのかを見ます。

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401XのHDD(ハードディスク)ですが、不良セクターという読み取れない領域があり物理障害でした。

お客様へ診断結果の報告後、データ復旧作業をおこないます

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401XのHDD(ハードディスク)の診断結果は物理障害でした。お客様に診断結果をご説明します。
HDD(ハードディスク)に物理障害が起きていましたが、データ復旧専用機で制御ができる状態でしたので十分にデータ復旧は可能です。お客様にもその事をお伝えし正式なご依頼をいただいたらデータ復旧作業を始めます。物理障害が起きているHDD(ハードディスク)を制御しながら中の情報を別の正常なHDD(ハードディスク)へコピーします。この作業によってオリジナルのHDD(ハードディスク)とまったく同じ情報を持ったクローンのHDD(ハードディスク)が作成されます。そしてクローンハードディスクを用いて解析作業をおこなうことでより安全なデータ復旧作業を可能なのです。
データ領域へのアクセスに成功したら、データを取得してお客様に内容をご覧いただきます。

購入後10年で故障したバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStationのデータ復旧に成功しました

取得したデータの内容はお客様が必要なデータに間違いありませんでした。お客様の確認が済んだら保存メディアに復旧データをコピーしていよいよ納品です。
今回は購入して10年程経過しているバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS411D0401Xの故障からのデータ復旧でしたが、無事に99%のデータ復旧に成功しました。クイックマンではバッファロー(BUFFALO)製 NASのデータ復旧実績も数多くございます。

データ復旧が必要になった時はクイックマンへご相談ください。