データ復旧事例
大阪市西区でDELL製サーバT320の特急データ復旧成功！在庫管理用サーバが立ち上がらず業務に支障が発生！（大阪市西区 アパレル業）
メーカー：DELL
型番：T320
お客様の状況：サーバーが立ち上がらず在庫管理ソフトが使用できない。
障害：物理障害
期間：36時間
お客様より～サーバが使用できなくなり在庫状況がわからない～
大阪市西区でアパレル業を行っている会社ですが、在庫管理を行うサーバが立ちあがらなくなりました。
かなり古いソフトで自社用にカスタマイズされたソフトの為、困っています。データを取り出したとしてもサーバが立ち上がらないと意味がない状態です。
業務にも支障がでてきるのでできる限り早く対応して欲しい。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
出張でデータ復旧診断実施
クイックマン心斎橋本店よりお客様の元に駆け付け診断を行いました。場所としては近かった為、最初のお問合せより1時間程度でお客様の元に到着することができました。
専用機器で診断を行った結果、内蔵されていたハードディスクの内、OS（Windows Server 2008）がインストールされている2台のハードディスクに物理障害が発生していることを確認しました。
データ復旧は可能と判断しましたが、お客様のご要望からOSを再度起動させることができるかどうかチャレンジしなければならない状態で、設備の整ったクイックマン心斎橋本店で作業を行うことになり、機器をお預かりさせていただきました。
T320の復旧作業にチャレンジです
まずは物理障害の発生しているハードディスクの物理処置を行い、障害ハードディスクのイメージの作成を行いました。
次に取得したイメージをベースにhyper-V（仮想のWindows環境）のイメージファイルを作成、正常なパソコンを使用しサーバOSが起動するかどうかの確認をおこなったところ
正常に起動できることを確認しました。
復旧作業の結果～無事にサーバトラブルを解決し通常業務へ復帰～
お客様にご用意いただいたパソコン上でhyper-Vの設定を行い、仮想でサーバ環境を構築、専用の在庫管理のソフトを使用できるようになりました。
あくまで臨時的な処置なので、お客様には今後の対応策を検討いただくことをお伝えし当社作業は完了となりました。
担当技術者より～大阪市のサーバトラブルはクイックマンにご相談ください～
クイックマンでは、サーバが立ち上がらないと困るといったケースにもできる限り柔軟に対応しております。
今回のケースでは非常にうまく対応できたケースではありますが、他のデータ復旧業者では行わないお客様に寄り添った対応を心がけております。
サーバのトラブルはクイックマンにご相談ください！
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
