クイックマンからのお知らせ

名古屋市熱田区桜田町フォルダが開かないSynology(シノロジー)製 NAS DS224+のデータ復旧/製造業

2024.12.18

メーカー：Synology(シノロジー)製
型番：‎DS224+　容量：3TB × 2台
症状：フォルダが開かない　アクセスできない
障害：論理障害
期間：3日

名古屋市内からSynology(シノロジー)製 NAS DS224+のデータ復旧についてご相談がありました

名古屋市熱田区の企業様からデータ復旧についてご相談がありました。
Synology(シノロジー)製 NAS DS224+内のフォルダが開かなくなりデータへのアクセスができない状態です。

・どのPCからも開くことができない
・再起動をしても同様
・ネットワーク内に出てこない、管理画面にも入れない
・HDD(ハードディスク)を取り外してデータを抜こうとしても認識しない
・月末の処理があるため、急いでいる

以上のようなご事情でした。早速データ復旧クイックマン名古屋本店で診断することになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋市熱田区からクイックマン名古屋本店へ持ち込み　HDD(ハードディスク)の診断をします。

Synology(シノロジー)製 NAS DS224+をクイックマン名古屋本店へ持ち込んでいただき診断をします。
Synology(シノロジー)製 NAS DS224+に搭載されている2台のHDD(ハードディスク)を外してデータ復旧専用機器に接続してそれぞれのHDD(ハードディスク)の状態をチェックします。HDD(ハードディスク)に致命的な損傷は見当たらず、データ領域へのアクセスができそうです。診断結果は論理障害で、十分にデータ復旧が見込める状態です。

お客様に診断結果をお伝えし正式なご依頼後にデータ復旧作業を開始します。

Synology(シノロジー)製 NAS DS224+のHDD(ハードディスク)からデータ復旧作業をします

データ復旧作業を進めます。診断ではSynology(シノロジー)製 NAS DS224+に搭載されている2台のHDD(ハードディスク)に大きな障害は見つかりませんでした。しかし、念のためにHDD(ハードディスク)のクローンをつくることにします。
データ復旧専用機器でHDD(ハードディスク)内の情報を別のHDD(ハードディスク)にコピーします。この作業で、まったく同じ情報を持ったクローンハードディスクをつくる事ができます。クローンハードディスクをつくって、そこからデータ抽出作業をすることによって、オリジナルのHDD(ハードディスク)への負荷を最小限に抑えることができ、より安全にデータ復旧作業を進める事ができるのです。

データ取得後、データリストで内容の確認をします

クローンハードディスクを用いてデータ領域へのアクセスをし、データ取得が完了したらお客様へのご報告です。データ復旧作業の結果をご説明してデータリストで取得データの内容を確認していただきます。データリリストをご覧いただいた結果、お客様の必要なデータがすべて復旧できている事が分かりました。
データリストでの確認が済めば、復旧データを保存用の新しいHDDにコピーして、いよいよご納品です。

フォルダが開かないSynology(シノロジー)製 NAS DS224+からクイックマン名古屋本店でデータ復旧成功

フォルダが開かないという症状のSynology(シノロジー)製 NAS DS224+でしたが、ご相談を受けてから3日でデータ復旧に成功してデータをお渡しする事ができました。
クイックマンでは各メーカーの各種サーバ、NASのデータ復旧に対応しています。機種によっては特殊な解析が必要なケースもあります。そのような場合でも承っていますので、お困りの時はクイックマンまでご相談ください。