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知多市 NASのデータを取り出したい　修理不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LAN DISK HDL-G300U/製造業

2024.12.16

メーカー：IO DATA(アイ・オー・データ)製
型番：‎LAN DISK HDL-G300U　容量：300GB
症状：修理不能　アクセスできない
障害：重度障害
期間：10日

愛知県知多市から修理できないLANDISKからデータの取り出しを希望

愛知県知多市からのご相談です。古いLANDISKで認識せず修理もできない状況という内容でした。

お客様からうかがった状況は以下のとおりです。

・IO DATA(アイ・オー・データ)製 LAN DISK HDL-G300U
・かなり古い　15年くらい前に購入
・昔のデータが保存されていて、現在はほとんど使用することはない
・保存されているファイルを使う必要があったので接続したらデータを見れない
・HDD(ハードディスク)を取り外してデータを抜こうとしても認識しない
・修理もできない
・仕事の過去データであり緊急性はないが、必要

かなり古いLANDISKのようでしたので、とくかくお持ちいただいて診断をすることになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

修理不能のLANDISK　クイックマン名古屋本店でデータ復旧の診断をします

IO DATA(アイ・オー・データ)製 LAN DISK HDL-G300Uを持ってクイックマン名古屋本店へご来店されました。
伺っていた通りかなり古いLANDISKでした。

お客様で既にHDD(ハードディスク)を取り外している状態でした。

保存されているデータは主にエクセルやワード、画像、CADといったものでした。特に画像とCADのデータが重要とおっしゃっていました。
お客様にデータ復旧サービスについてご説明をしてご同意をいただいたら診断作業を開始します。

修理不能のLANDISKに搭載されたHDD(ハードディスク)の診断をします

修理ができないLANDISKからデータ復旧をするために搭載のHDD(ハードディスク)を診断します。

HDD(ハードディスク)データ復旧専用機器に接続します。するとHDD(ハードディスク)から異音がして、制御する事ができません。それ以上通電させることは状態の悪化を招く恐れがあると判断し、その時点で診断をストップしました。おそらくHDD(ハードディスク)内のパーツに重度障害が起きていると考えられます。
データ復旧をするためには、クリーンブースでのHDD(ハードディスク)のパーツ交換作業を必要です。

お客様には診断結果とデータ復旧をするために必要な作業についてご説明をしました。
重度障害からのデータ復旧になりますが、お客様はどうしてもデータが必要という事で正式なお申し込みをいただき、作業を進めることになりました。

重度障害のHDD(ハードディスク)　パーツ交換をおこないデータ復旧へ

修理不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LAN DISK HDL-G300U、診断の結果は重度物理障害でした。データ復旧するためにクリーンブースでのパーツ交換作業をおこないます。パーツ交換を経てデータ復旧専用機器でHDD(ハードディスク)の制御がなんとかできる状態になったら、クローンをつくります。元のHDD(ハードディスク)でそのままデータ抽出作業をすると負荷がかかり、また制御不能になってしまうかもしれません。HDD(ハードディスク)のクローンをつくり、クローンハードディスクからデータ復旧を試みます。

作業の結果、データの抽出に成功しました。

修理不能のIO DATA(アイ・オー・データ)製 LAN DISK HDL-G300U　クイックマン名古屋本店でデータ復旧成功

抽出したデータ内容はお客様が必要だったものに間違いがなく、無事にほぼすべてのデータ復旧をする事ができました。また今回のトラブルをうけて会社で他にも使用しているNASや外付けHDDのデータの保存方法にかんするご相談もありました。NASの買い替えやバックアップの方法についてご提案し進めていくことになりました。

クイックマンでは古いLANDISKのデータ復旧も承っています。データ復旧が必要になりお困りの時はクイックマンへご相談ください。