クイックマンからのお知らせ

可児市からアクセスができなくなったLinkStationのデータ復旧依頼　バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TL /製造業

2024.12.12

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LS-V1.0TL　容量：1TB
症状：アクセスできなくなった
　　　HDD(ハードディスク)を取り外しても認識しない
障害：物理障害
期間：2日

可児市のお客様からのご相談　LinkStationにアクセスができなくなりデータが見れなくなった

岐阜県可児市の製造業の企業様からLinkStationについてのご相談がありました。

お客様からうかがった状況は以下のとおりです。

・バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TL
・突然アクセスができなくなった
・再起動をしても改善しない
・HDD(ハードディスク)を取り出して接続しても認識しない
・業務に影響が出ているため、一刻も早く復旧した

すぐにでもデータを取り出したいというご事情だったので、クイックマン名古屋本店にバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TLをお持ちいただく事になりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

可児市からクイックマン名古屋本店へ持ち込み　バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TLの診断をします

可児市からクイックマン名古屋本店へバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TLをお持ちいただきました。

お客様にデータ復旧サービスについてご説明をご同意をいただいたら診断の開始です。
既にHDD(ハードディスク)が取り外されている状態でしたので、すぐにデータ復旧機器に接続して状態を確認します。HDD(ハードディスク)の動作に若干の不安定さがあり、不良セクターが出ている状態でした。しかしながらデータ復旧機器での制御によって何度か調整を行ったとところ、読み取りができそうです。

診断結果としては物理障害です。十分にデータ復旧が見込める状態です。

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TLの診断結果をご報告です

バッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TLの診断結果をご説明しました。お客様はとてもお急ぎでしたので、特急プランで作業を進めることになりました。
正式なご依頼をいただいたら早速データ復旧作業を開始します。

物理障害が起きているHDD(ハードディスク)を制御しながら記録されているすべての情報を別の正常なHDD(ハードディスク)へ移します。この作業によって元のHDD(ハードディスク)とまったく同じ情報を持ったクローンのハードディスクができあがります。実際データ取得作業はクローンハードディスクを使って行うことで、より安全にデータ復旧する事ができるのです。クローンハードディスクの解析の結果、データ領域へのアクセスに成功しました。

事前にお客様から聞いていた特に重要とされているファイルの確認もできましたので、作業結果は良好と判断をしました。

データリストの確認後、復旧データを納品

物理障害のHDD(ハードディスク)から取得したデータのリストをつくります。これをお客様にご覧いただき必要なデータが間違いなくデータ復旧できている事を確認していただきます。問題がなければいよいよ納品の準備に取り掛かります。
復旧したデータの新しい外付けHDDへのコピーが終わったらお客様にお渡しして無事にデータ復旧は完了です。

アクセスできないバッファロー(BUFFALO)製 NAS LinkStation LS-V1.0TLから99%のデータ復旧に成功しました

お客様からご相談があった2日後には99%のデータ復旧に成功し、お渡しすることができました。
LinkStaionといったNASや、他にもサーバなどは数台、数十台でデータ共有し、業務の核となるデータが保存されているケースがほとんどです。定期的にバックアップすることが必要ですが、コストもかかる為そこまでの体制を作っていない企業様も未だにとても多いです。

そんなLinkStationにアクセスできなくなったとしたら、正に業務に多大な影響を及ぼしてしまいます。データ復旧は急に必要になりますが、特殊な技術を要する為コストもかなりかかります。日頃からそうならないように対策する事を推奨いたします。

また、万が一データ復旧が必要になった場合、スピードがとても重要です。診断結果に数日や1週間もかかっていては話になりません。
クイックマン名古屋本店にお持ちいただければ即日診断いたします。

データ復旧が必要になった時はご相談ください。