データ復旧事例

~上野受付店データ復旧事例~ アイコンを開くとエラー表示でファイルにアクセス出来ない外付けHDDからデータ復旧に成功|上野エリア

投稿日:2024.12.06 更新日:2024.12.06

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メーカー:I-O DATA(アイオーデータ)製
型番:HDJA-UT2.0W 容量:2TB
症状:データにアクセス出来ない
障害:論理障害
期間:4日以内

 

~上野受付店データ復旧事例~ お客様のご相談内容

台東区で卸売業を営むお客様より、上野受付店にてお問い合わせをいただきました。使用中にI-O DATA製のハードディスク(HDJA-UT2.0W)のケーブルを誤って抜いてしまい、それ以降アクセスができなくなったとのことです。保存容量は2TBで、業務に欠かせない画像や販売管理台帳など重要なデータが含まれていました。当店をご利用いただいた理由は、「対応が良いと勧められたから」という嬉しいお言葉でした。

 

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

~上野受付店データ復旧事例~ 診断結果

上野受付店でお預かりしたハードディスクは、本社ラボにてデータ復旧専用機器を使用して詳しく診断を行いました。結果、機器自体には物理的な損傷は見られませんでしたが、ケーブルを抜いた際にファイルシステムが破損している「論理障害」が原因であることが判明しました。このタイプの障害は適切な復旧手順を踏むことで対応可能ですが、不用意な操作を続けるとデータが上書きされるリスクもあるため、高い技術力が求められます。

 

~上野受付店データ復旧事例~ データ復旧作業

診断後、復旧作業を開始しました。まず専用の解析ソフトを用いてディスク全体をスキャンし、破損したファイルシステムの修復作業を進めました。その後、スキャンで確認できた全データを安全な別ストレージに移動し、データを一時的に確保しました。
次に、画像ファイルや販売管理台帳など、業務に直結する重要データの整合性を個別にチェックし、復旧したデータのリストを作成しました。復旧作業は慎重に進められ、すべてのデータが無事に取り出せたことを確認できました。

 

~上野受付店データ復旧事例~ 作業結果

最終確認として、復旧したデータをリモートでお客様ご自身にもご確認いただきました。画像ファイルや台帳の全データが問題なく閲覧可能な状態であることが確認され、納品時には大変喜んでいただきました。「業務再開の目途が立ち、本当に助かりました!」と笑顔でお話しいただいたことが、スタッフ一同の励みとなりました。上野の受付店でお預かりしてからわずか3日での復旧成功は、当社の迅速な対応力の証といえます。

 

~上野受付店データ復旧事例~ 技術員より

今後、同様のトラブルを防ぐためには、以下の点に注意してください。まず、ハードディスク使用中はケーブルを抜かないよう十分注意しましょう。また、大切なデータは複数のバックアップをとることをおすすめします。クラウドサービスや別のストレージデバイスを併用することで、万が一の事態でも迅速な復旧が可能になります。さらに、定期的なデータ確認を行い、異常を早期に発見できるよう心がけてください。

 

~上野受付店データ復旧事例~ まとめ

今回の事例では、論理障害を迅速かつ正確に解決し、お客様の大切な業務データを完全に復旧することができました。上野受付店では、初めての方でも安心してご利用いただけるよう、丁寧なヒアリングを心掛けています。「上野」「ハードディスク」のデータ復旧なら、ぜひ当店にお任せください!どんなトラブルも専門チームが全力で対応いたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に神戸・大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

詳細は下記よりご確認ください。

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

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データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

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(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

データ復旧クイックマン 秋葉原受付店

東京都千代田区神田松永町22番地 成瀬秋葉原ビル1階

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 上野受付店

東京都台東区東上野4-2-1

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 浅草受付店

東京都台東区浅草1-9-1 山口ビル1F

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 赤羽受付店

東京都北区赤羽2-17-5

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 亀有受付店

東京都葛飾区亀有3-30-1

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 阿佐ヶ谷受付店

東京都杉並区成田東5-42-10 阿佐ヶ谷陵雲閣マンション102

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 千葉中央受付店

千葉県千葉市中央区中央4-2-4

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 船橋南口受付店

千葉県船橋市本町2-3-6

データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 豊中受付店

大阪府豊中市岡上の町4-3-1

 

 

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。



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