メーカー：バッファロー製
型番：NAS　TeraStation TS3220DN0402　容量：2TB×2
症状：正常に起動しない
障害：複合障害
期間：7日以内

 

杉並区阿佐ヶ谷にある小売業者様から、**NAS（TeraStation TS3220DN0402）**のデータ復旧のご依頼をいただきました。突然のトラブルで共有フォルダへのアクセスができなくなり、業務に大きな支障が出ているとのことでした。今回の事例を詳しくご紹介し、同じようなトラブルに備えるためのポイントも解説します。

 

～阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例～　お客様のご相談内容

お客様は、ある朝出社すると**NAS（TeraStation TS3220DN0402）内の共有フォルダにアクセスできないことに気づかれました。
本体の確認をしたところ、赤ランプが点滅しており、再起動を試みても状況が変わらない状態。メーカーサポートに問い合わせたところ、本体またはハードディスクの故障の可能性が高いと説明を受けたそうですが、復旧まで時間がかかるとの回答だったため、杉並区内のデータ復旧専門業者を検索し、「データ復旧クイックマン はんこ屋さん21阿佐ヶ谷受付店」**に直接ご相談いただきました。

 

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル ０１２０-７７５－２００まで。

 

～阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例～　診断結果

お預かりしたNAS（TeraStation TS3220DN0402）を本社ラボで詳しく診断した結果、内蔵ハードディスクには物理的な損傷は見られませんでした。しかし、RAID構成の診断を進めたところ、本体の故障が原因でRAID崩壊が発生していることが判明しました。お客様は「1週間後にどうしても必要なデータがある」とのことで、何とか短期間でのデータ復旧をご希望でした。この状況を踏まえ、特急プランをご案内し、最優先で作業に取り掛かりました。

 

～阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例～　データ復旧作業

■ 復旧作業の内容

1. RAID解析の実施
   　RAID構成がRAID1であることを確認しました。
2. データの一致確認
   　専用機器に2台のハードディスクを接続し、内部データに差異がないことを確認しました。
3. 仮想RAIDの再構築
   　専用機器を使用して仮想RAIDを再構築し、データ領域から必要な情報を取り出しました。
4. データの確保
   　復旧したデータを別のハードディスクに安全に保存しました。

 

～阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例～　作業結果

リモートでお客様に復旧データの内容を確認していただいたところ、「必要なデータがすべて開ける」とのこと。お客様からは「まさかこんなに早く復旧してもらえるとは思わなかった」と大変喜んでいただきました。その後、データを保存したハードディスクと故障したNASをお客様へ発送し、無事案件が完了しました。

 

～阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例～　技術員より

今回のようなNASトラブルを防ぐため、以下のポイントをおすすめします：

1. 定期的なバックアップを実施
   　NAS本体の障害やRAID崩壊が起きた場合に備え、別のデバイスやクラウドにデータをバックアップしておくことが重要です。

2. NASの定期メンテナンス
   　NAS本体のファームウェア更新や動作確認を定期的に行い、故障の兆候を早めに把握しましょう。

3. 異常時の迅速な対応
   　エラーメッセージやランプの点滅など、異常が見られた場合は早急に専門業者に相談することをおすすめします。

 

～阿佐ヶ谷受付店データ復旧事例～　まとめ

杉並区阿佐ヶ谷でデータ復旧をお探しの方は、ぜひ**「データ復旧クイックマン」**をご利用ください。今回の事例のように、迅速かつ丁寧な対応で、大切なデータを可能な限り復旧します。
「阿佐ヶ谷」「データ復旧」「NAS」に関するお困りごとは、当店にお任せください！

お問い合わせや詳細はこちら：
データ復旧クイックマン 阿佐ヶ谷受付店

大切なデータを守るため、早めの対応が成功の鍵です！

 

【クイックマンからのお知らせ】

急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に神戸・大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

詳細は下記よりご確認ください。

 

 

データ復旧クイックマン　心斎橋本店 大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F 心斎橋本店	データ復旧クイックマン　梅田大阪駅前店 大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F 梅田大阪駅前店
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データ復旧クイックマン　秋葉原受付店 東京都千代田区神田松永町22番地　成瀬秋葉原ビル１階	データ復旧クイックマン はんこ屋さん21 上野受付店 東京都台東区東上野4-2-1
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嶌津　篤勝(しまづ　あつかつ) 幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上！頼れる分解技術者です。

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