クイックマンからのお知らせ

高辻の企業様から修理不能のサーバのデータ復旧依頼 FUJITSU(富士通)製 PRIMERGY TX1310 M1/製造業

2024.11.11

メーカー：FUJITSU(富士通)製　
型番：PRIMERGY TX1310 M1　容量：500GB × 4台
症状：起動しない　修理不可
障害：物理障害
期間：4日

高辻にある企業様から修理できないサーバのデータ復旧についてご相談がありました

名古屋市瑞穂区、昭和区の高辻からサーバのデータ復旧についてご相談をうけました。

FUJITSU(富士通)製 PRIMERGY TX1310 M1を会社でファイルサーバとして使用していて、突然起動しなくなったという事です。
保守されている業者の方に相談したものの修理する事ができず、またHDD(ハードディスク)自体も故障している可能性があるという事でデータを取り出す事もできなかった様です。

PRIMERGY TX1310 M1には多くのデータが保存されていて、複数の部署に渡って仕事に影響が出ているためどうにかして早急にデータを取り出したいとお困りでした。

まずはデータ復旧ができるのか、PRIMERGY TX1310 M1を診断するため、高辻のお客様のところへ伺うことになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

高辻への出張　サーバのデータ復旧について診断します

データ復旧専用機器を持って高辻の企業様へ伺います。

到着したらまずは改めてPRIMERGY TX1310 M1の状態をヒアリングに確認します。そしてデータ復旧サービスについてご説明します。お客様の業務データや個人情報などが入っている情報機器です。お客様にサービス内容をご理解いただき、ご同意をいただかなければなりません。

ご同意をいただいたら、診断開始です。PRIMERGY TX1310 M1には500GBのHDD(ハードディスク)が4台搭載されていてRAID5が組まれています。
4台のHDD(ハードディスク)を取り外してデータ復旧専用機器に接続して状態を確認します。すると4台のうち、2台のHDD(ハードディスク)から不良セクターが検出されて物理障害が起きている事が分かりました。

安全かつ、いち早くデータ復旧を行うためにはHDD(ハードディスク)をお預かりして作業を進めることが最良だと判断し、お客様には診断結果とともにご説明をしました。

修理できないサーバのHDD(ハードディスク)からデータ復旧をします

PRIMERGY TX1310 M1をお預かりしてクイックマン名古屋本店でデータ復旧作業を進めます。

HDD(ハードディスク)の磁気情報を別の正常なHDD(ハードディスク)にコピーしてHDD(ハードディスク)のクローンをつくります。
そして、クローンハードディスクを用いてRAID情報の解析をおこないます。RAIDの再構築に成功すればデータの情報を見る事ができますが、うまくいかないと一部のデータしか取得できない場合もあります。そのため、情報をよく確認して作業を進めなければなりません。

取得データをお客様に確認していただき、復旧データの納品です

データ領域へのアクセスに成功したらデータの取得をおこないます。データの取得が終わったら次にデータリストにしてお客様に内容を確認してもらいます。必要データや更新日など、確認していただいた内容に問題がなければ復旧データをお渡しするための準備をおこないます。

PRIMERGY TX1310 M1にはとても多くのデータが保存されていたので、全データのコピーには時間を要します。そのため特にすぐに必要なファイルを先にお渡しして、その後に残りのデータをご納品することになりました。

名古屋で修理できないサーバのデータ復旧はクイックマンへ！　出張診断いたします！

起動ができなくなり修理もできないFUJITSU(富士通)製 PRIMERGY TX1310 M1のデータ復旧を行いました。

名古屋でサーバのデータ復旧が必要な時はクイックマンへご相談ください。出張診断ですぐに状況をお伝えいたします。
診断結果がすぐに分かるので、その後の方針も決めやすくなります。

診断は無料なので、診断結果を聞いてからどうするか判断することもできます。安全、スピーディにデータ復旧をするために、サーバのデータ復旧実績豊富なクイックマンをご利用ください。