データ復旧事例

愛媛県松山市の医療系サーバー(PRIMERGY TX1320 M3)で緊急対応（愛媛県松山市　サーバー　サービス様）

投稿日：2024.11.11 更新日：2024.11.11

メーカー：富士通
型番：PRIMERGY TX1320 M3
お客様からの症状：起動しない。データにアクセスできない
障害：SASHDD　300GB×2台　RAID1　物理障害
期間：2日間

お客様より

弊社で導入設置させていただいている富士通製のサーバーが起動できなくなりました。丁度今年保守が切れて特に問題なく順調に稼働していたため保守は延長しないとなったところでトラブルが発生してしまいました。サーバーの使用目的はファイルサーバーなので中のデータが取り出せれば問題ありません。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断結果

愛媛県から緊急でデータ復旧のご要望の為、大阪の心斎橋本店でご対応させていただくことが一番早い方法と判断しました。ご郵送いただくにあたってお客様と秘密保持契約書（NDA）を締結しました。サーバーが到着後すぐに診断を実施いたしました。内蔵されている2台のSASHDD（300GB）で軽度なエラーは出ている状態ですが、専用機器で問題なく制御できる状態でした。サーバーのお物理障害としてご対応させていただきました。

データ復旧作業にチャレンジです

SASHDDのクローンを作成し2台分のクローンデータでRAID1を構成しました。しかし、元のパーティション情報が破損しているのかデータは確認できませんでした。そのため、RAID1を構成した状態でパーティション解析を実施するとパーティションが確認できました。元のデータが保存されていることをお客様にご確認いただきました。

復旧作業結果：お客様の必要データを99％以上のデータ復旧に成功

必要なデータが全ての復旧できているとのご判断をいただくことができ、無事ご納品させていただくことができました。

担当技術者より：愛媛県松山市で持ち出しができない機器は出張データ復旧クイックマンまで！

愛媛県でお急ぎでサーバーからのデータ復旧をご希望の場合はぜひクイックマンまでご相談ください。データ復旧は専門でおこなっている業者でないと時間がかかったり復旧できなかったりする場合もも多くあるため、早く・確実に復旧できることが何よりも重要ということであればクイックマンのようなデータ復旧専門業者の技術が必要です。