クイックマンからのお知らせ

中区錦1丁目からフォーマット要求の外付けHDDのデータ復旧依頼　BUFFALO(バッファロー)製外付けHDD HD-LDS6.0U3-BA/情報通信業

2024.11.08

メーカー：BUFFALO(バッファロー)製　
型番：HD-LDS6.0U3-BA　容量：6TB
症状：フォーマット要求される
障害：論理障害
期間：7日

フォーマット要求される外付けHDD データ復旧をしたいというご相談をうけました

PCに接続するとフォーマット要求されてしまい、データを見る事ができなくなってしまった外付けHDD。
仕事で使っているため保存されているデータを失う事はできず、データ復旧のご相談をうけました。

前日まで正常に認識され使用、普段からPCに接続しっぱなしにしていて持ち運びもしていないため突然のトラブルにまったく心当たりがないという事でした。ただ、購入から4～5年は経過しているそうです。

フォーマット要求されているという事でしたので、お客様には外付けHDDはPCに接続しないようにご説明しました。

エクセルやワード、画像といったファイルが保存されていてできるだけ早くデータ復旧してほしいというご希望、中区錦のお客様でしたので早速クイックマン名古屋本店にご来店されることになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

フォーマット要求されるBUFFALO(バッファロー)製の外付けHDD HD-LDS6.0U3-BA　クイックマン名古屋本店で即日診断対応です

フォーマット要求されるというBUFFALO(バッファロー)製の外付けHDD HD-LDS6.0U3-BA。お客様は名古屋市中区錦の企業様でしたのでクイックマン名古屋本店へご来店の上、診断をおこないます。

当社のご利用は初めてのお客様でしたので、データ復旧サービスについてご説明の上、診断のご了解をいただきました。

まずBUFFALO(バッファロー)製の外付けHDD HD-LDS6.0U3-BAの外側のケースを外し、中のHDD(ハードディスク)を取り出します。HDD(ハードディスク)はTOSHIBA製のDT02ABA600でした。

つぎにHDD(ハードディスク)をデータ復旧専用機器に接続して診断をします。

フォーマット要求の外付けHDD　診断結果は論理障害でした

TOSHIBA製のHDD(ハードディスク) DT02ABA600をデータ復旧専用機器で診断した結果、HDD(ハードディスク)自体に大きなエラーは検出されませんでした。外付けHDDが正常に認識されずフォーマット要求されたのは、システム領域の損傷によるものだったと推測されます。
診断結果としては論理障害で、ほぼすべてのデータ復旧が見込めました。

診断結果が出たら、お客様に内容をご説明しプランをご案内します。

データ復旧サービスは多くの場合、機器の種類や容量、そして障害の程度、データ復旧を行うスピードによってプランが違ってきます。

今回はお急ぎのプランでのご依頼でした。

データ領域にアクセスし、データ復旧をおこないます

お客様から正式なご依頼をいただいたら、実際にデータ取得作業を行います。

データ復旧専用機器でHDD(ハードディスク)を制御しながら、データ領域へアクセスし実際のファイルの抽出をします。特に目立ったエラーも検出されずHDD(ハードディスク)内のデータを取得する事ができました。

データの取得ができたら、次はお客様に内容を確認してもらわなければなりません。取得したデータのリストを用意してお客様にご確認いただきます。
ここで、お客様が必要なデータが取得できている事が確定したらいよいよデータお渡しの準備に取り掛かります。

フォーマット要求の外付けHDDをデータ復旧　フォーマット要求されたら操作せずにクイックマンまでご相談ください

復旧したデータを保存するために新しい保存メディアが必要です。今回はお客様が事前に新しい外付けHDDを準備されていたので、そこに復旧データをコピーしてお渡ししました。
HDD(ハードディスク)の容量が6TBあり、データ容量もそれなりにあったため全復旧データのコピーには時間を要します。そのためお急ぎで必要なファイルを先にお渡しし、後日残りの復旧データを納品、復旧完了となりました。

今回、フォーマット要求され正常に認識しなくなった外付けHDDでした。このような場合にうっかりフォーマットをおこなってしまったらデータ復旧の難易度が上がりデータ消失のリスクが高まります。

HDD(ハードディスク)が故障した場合はなにもせずに専門業者へのご相談をおススメいたします。

クイックマンでは即日診断ですぐに結果が分かります。出張対応もしていますのでお困りの時はご相談ください。