クイックマンからのお知らせ

矢田駅からNASのデータ復旧依頼　LANDISKが修理不能に！　I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4/運送業

2024.11.06

メーカー：I-O DATA(アイ・オー・データ)製
型番：LANDISK　HDL2-AAX4　容量：2TB × 2台
症状：アクセスできない　修理不可
障害：論理障害
期間：2日

名古屋市東区の矢田駅近くから修理不可のLANDISKのデータ復旧依頼がありました

名古屋市東区矢田駅近くの運送業の企業様からご相談です。

事務所で使用しているI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4にアクセスができなくなったため保守業者に相談したものの、修理ができなくて困っているという内容でした。もしI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4の修理ができないのであれば、保存されているデータだけでも取り出す必要があるという事で、クイックマン名古屋本店に持ち込んでいただき、データ復旧の診断をする事になりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

修理不可のI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4を診断します

クイックマン名古屋本店にI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4をお持ちいただきました。
早速データ復旧の診断をおこないます

I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4に搭載されている2台のHDD(ハードディスク)をはずしてデータ復旧専用機器で診断します。診断の結果、HDD(ハードディスク)自体に致命的な損傷は見られず、LANDISKの故障はシステム領域の障害によるものでした。

お客様へは診断結果とこの後の作業方針をご説明し、正式なご依頼となりました。

I-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4からデータ復旧を行います

HDD(ハードディスク)から実際のデータ取得作業を行います。

診断ではHDD(ハードディスク)の損傷は確認できず十分にデータ復旧が見込める状態でしたが、トラブルが発生しているLANDISKです。作業中に状況が変わる可能性もゼロではないので、注意をしながら進めなければなりません。
また2台のHDD(ハードディスク)でRAID1が組まれているため、それぞれのHDD(ハードディスク)情報の整合性をチェックする必要があります。

修理不可のI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISK HDL2-AAX4からデータ復旧に成功

データ領域へのアクセスに成功しHDD(ハードディスク)からデータ取得する事ができました。取得したデータの内容を確認したところ、お客様から聞いていたLANDISKにアクセスできなくなった日時の直前の更新ファイルがあり正常に開くことができたため、問題がないと判断しデータリストをお客様にご覧いただく事になりました。

データリストでお客様にも内容を確認していただきましたが、すべてのデータが取得できておりまったく問題ない事が分かりましたので復旧したデータをお渡しする準備を行います。

NASのデータ復旧　緊急対応もいたします! お急ぎの時はクイックマンへご相談ください

アクセスができなくなり修理も不可だったLANDISKですが、ご相談をいただいてから2日で99%のデータ復旧に成功しました。
突然NASが故障して修理もできなかった場合、保存されているデータだけでもすぐに取り出す必要があると思います。クイックマンはI-O DATA(アイ・オー・データ)製 NAS LANDISKを含め、各メーカーのNASを即日診断いたします。

お急ぎの場合はクイックマンへご相談ください。