データ復旧事例

【高砂データ復旧事例】突然フォーマットを求められお困りの中、即日対応でデータ復旧成功!(高砂市 建設業)

投稿日:2024.10.30 更新日:2024.10.30


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メーカー:バッファロー製
型番:MiniStation HD-PCG2.0U3-GBA 容量:2TB
症状:フォーマットを求められる
障害:論理障害
期間:3日

 

【高砂データ復旧事例】お問合せ内容:突然「フォーマットする必要があります」の表示

高砂市に拠点を持つ建設業のお客様から、「今からすぐに持ち込める店舗を探していた」とご連絡をいただきました。お持ち込みいただいた機器は、バッファロー製 MiniStation HD-PCG2.0U3-GBA(2TB)。各現場での施工管理に利用しており、書類や現場写真が多数保存されている重要なデータが入っているとのことでした。正常に動いていたものの、午後には突然「フォーマットを要求する」メッセージが表示され、データにアクセスできなくなり、急ぎでの復旧をご希望されていました。納期についても「一刻でも早く復旧してほしい」とのことでしたので、すぐに診断を開始しました。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

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【高砂データ復旧事例】診断と結果報告

早速、弊社のデータ復旧専用機器を使って診断を実施しました。ハードウェア面の問題を慎重に確認しましたが、物理的な障害は見つからず、機器自体は正常でした。しかし、ファイルシステムが破損していることが原因で、論理障害が発生していることが判明。専用機器を用いて複数のパターン解析を行う事でデータ復旧できる可能性が高い事が分かりお客様にご案内しました。お客様より「出来るだけ早く復旧して欲しい」との事で夜間作業を行う「特急プラン」をご案内した所、正式にご注文を頂きました。

 

【高砂データ復旧事例】復旧作業の流れ

解析作業は慎重に進め、時間短縮を図りながらも安全にデータを取得することを最優先しました。現場管理の業務に支障が出ないよう、1つ1つの書類や写真ファイルを丁寧に確認。特に、フォルダ構造が崩れないように注意し、顧客がすぐに使用できる状態での復旧を目指しました。抽出したデータは、容量や用途に合わせて、最終的にお客様が指定した納品用のSSDに保存しました。全体の作業は3日以内で完了し、復旧したデータを確認するため、お客様にご来店いただきました。

 

【高砂データ復旧事例】作業結果:納品期限間近のデータを含めたすべての復旧に成功!

再度ご来店いただいたお客様には、復旧したデータをその場で確認していただきました。施工管理関連の書類も現場写真も、すべて問題なく開くことができたため、お客様からは「早い対応で本当に助かりました!」とお喜びの声をいただきました。特に急いでいた案件であったため、3日以内でのデータお渡しに対して非常に満足いただけました。「もしまた何かあれば、またお願いします」とのお言葉もいただき、信頼感を持っていただけた様子です。

 

【高砂データ復旧事例】技術員より

今回のような突然のトラブルを防ぐには、定期的なバックアップの実施が不可欠です。特に外部HDDなどの携帯用ストレージは、移動や振動によってファイルシステムが破損するリスクが高いため、クラウドストレージやRAID構成を利用するのも有効です。また、異常を感じた際は、すぐに利用を中止し、上書きや初期化を避けてプロにご相談いただくことで、データを守る可能性が高まります。

 

【高砂データ復旧事例】まとめ

論理障害が発生しアクセス不可になったバッファロー製 MiniStation HD-PCG2.0U3-GBA からの復旧もクイックマンであれば対応可能です。ご要望に合わせた対応を致しますのでお気軽にご相談下さい。

 

【クイックマンからのお知らせ】

急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に神戸・大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

詳細は下記よりご確認ください。


 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

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(三宮駅からさんちか通ってすぐ!市役所の南側です)

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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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