データ復旧事例

【上野受付店よりデータ復旧依頼】撮影データを誤フォーマット！お客様に納品予定のSDカードのデータ復旧に成功（東京都台東区　フォトスタジオ）

投稿日：2024.10.29 更新日：2024.10.29

メーカー：Sandisk製
型番：Extream Pro　容量：64GB
症状：誤フォーマット
障害：論理障害
期間：3日間

【上野受付店よりデータ復旧依頼】お問合せ内容：撮影データを誤ってフォーマットしてしまいました

台東区のフォトスタジオの運営事業者様から、「データ復旧上野」と検索して当社を見つけたとのことでご連絡をいただきました。問題が発生したのは、Sandisk製ExtreamPro 64GBのSDカードで、一眼レフカメラを使ってクライアント様の大切な撮影行っていました。撮影後の作業中、誤ってカメラ上で必要なSDカードをフォーマットしてしまい、データが消えてしまったとのことです。納品日が迫っているとのことで、できるだけ早いデータ復旧をご希望されていました。

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【上野受付店よりデータ復旧依頼】診断と結果報告：SDカード内にデータの痕跡を確認

早速、当社のデータ復旧専用機器を使用し、SDカードの診断を実施しました。診断の結果、フォーマットされたデータの痕跡を確認できたため、カード全体のイメージデータを丸ごと取得することにしました。取得したイメージデータは、複数の解析パターンで精査し、復旧の可能性を最大限引き出します。この時点で、画像ファイル自体が消えていない可能性をお客様に説明し、「完全なファイル名やタイムスタンプの復旧は難しいが、画像データの取り出しは可能かもしれない」とご報告しました。

【上野受付店よりデータ復旧依頼】復旧作業の様子

専用機器を使用し、まずSDカードのイメージ取得を行いました。その後、取得したデータを複数のパターンで解析し、データの整合性を確認。フォーマットされたカードからの復旧では、しばしばデータ構造の一部が欠損することがありますが、今回はファイル名とタイムスタンプの一部が消失していました。しかし、画像データ自体は確認できたため、お客様にリモートでのデータ確認をお願いしました。数種類の解析方法を使ったため、無事に全ての画像ファイルを抽出することができました。大事なデータを取り戻す作業の一環として、念入りなファイルチェックも行い、問題なく閲覧可能な状態である事を確認致しました。

【上野受付店よりデータ復旧依頼】作業結果とお客様の声

リモート経由でお客様に画像データを確認していただいたところ、「画像データが無事で本当助かりました」とのお言葉をいただきました。特に、納期に間に合わせる形でデータを提供できたことについて、非常に感謝の意を示されました。また、スタジオにとって重要なクライアント案件だったこともあり、データ復旧が成功したことに安心されているご様子でした。

【上野受付店よりデータ復旧依頼】技術員より

今回のケースのようにカメラ上での誤操作によるフォーマットは、誰にでも起こり得るトラブルです。大切なデータを守るためには、定期的なバックアップを習慣化することが重要です。また、誤操作を防ぐために、撮影後はデータのコピーを済ませた段階でSDカードにロック機能を使うことも効果的です。さらに、復旧率を上げるために、誤フォーマット後は新しいデータの上書きを防ぐことが重要です。問題が発生した際は、できるだけ早く専門業者に相談することで、データを取り戻せる可能性が高まります。。