クイックマンからのお知らせ
豊田市から緊急でデータ復旧の依頼 NEC製 サーバが起動できず修理不能 NEC製 サーバ iStorage NS300Tf/製造業
メーカー:NEC製
型番:iStorage NS300Tf 容量:3TB × 4台
症状:正常に起動しない 修理できない
障害:論理障害
期間:6日
豊田市から緊急で修理できないサーバのデータ復旧のご相談を受けました
サーバのデータ復旧についてご相談がありました。愛知県豊田市の製造業の企業様です。
サーバはNEC製のiStorage NS300Tfで、電源を入れてもストレージを読み込まず起動ができないという内容でした。普段懇意にされている業者の方が既にサーバの修復を試されたものの、復帰できず中に保存されているデータを取ることもできなかったそうです。
新しいサーバの手配は進めているもののデータについては対処方法がなく、サーバのデータ復旧実績をご覧になりご相談をいただきました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
緊急でサーバのデータ復旧 お持ち込みになった修理不能のNEC サーバのHDD(ハードディスク)を診断します
お持ち込みになったNEC製 サーバ iStorage NS300Tfを診断します。
NEC製 サーバ iStorage NS300Tfには3TBのHDD(ハードディスク)が4台搭載されていてRAID5が組まれていました。ファイルサーバとして数十名で利用されていて、エクセル、ワードのような一般的なファイルから図面のデータなど、多くのデータが保存されていて業務に大きな支障をきたしている状況でした。
NEC製 サーバ iStorage NS300Tfに搭載されている4台のHDD(ハードディスク)を取り外して、1台1台をデータ復旧専用機器で診断します。その結果、HDD(ハードディスク)自体に致命的な障害は見つかりませんでした。しかしシステム情報が破損していて、データ領域へのアクセスができません。
4台のHDD(ハードディスク)で構成されているRAID情報を解析する必要があります。
RAID情報を解析してデータ領域へのアクセスを試みます
念のため4台のHDD(ハードディスク)のクローンを作成した後、RAID情報の解析を行います。そしてRAIDの再構築をおこなったところデータ領域へのアクセスに成功しました。エクセルなどのデータを確認する事ができ一見、問題がなさそうですが一部のデータしか取得できていない可能性もあります。
いくつかのデータ情報や容量などを確認し、アクセスに成功したデータで間違いがなさそうだったため、お客様にデータリストをご覧いただくことになりました。
データリストで確認 修理できないサーバのデータ復旧に成功しました
お客様にデータリストデータをご覧いただいた結果、保存されていたほぼすべてのデータを見ることができており、問題がありませんでした。
今回、データの容量も3TB以上ありコピーに時間を要するために、すぐに必要なファイルをピックアップして先にお渡ししました。その後、残りの全データをご納品して無事にデータ復旧完了しました。
最初のご相談から、全データのご納品まで6日でした。
愛知県で修理できないサーバのデータ復旧はクイックマンにおまかせください
豊田市の企業様からのご依頼でした。
正常に起動できず、保守業者でも修理ができなかったサーバでしたが、無事にデータ復旧を完了することができました。
クイックマンではサーバのデータ復旧について緊急対応いたします。また、サーバの持ち出しができない時は出張で診断をすることもできます。
愛知県でサーバのデータ復旧が必要になった場合は、クイックマンへご相談ください。即日無料診断いたします。
【クイックマンからのお知らせ】
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詳細は下記よりご確認ください。
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