クイックマンからのお知らせ

守山区から外付けHDDのデータ復旧依頼　データが保存されている外付けHDDが認識しなくなった/サービス業

2024.10.25

メーカー：Western Digital(ウエスタンデジタル)
型番：WD Elements WDBBKG0040HBK　容量：4TB
症状：認識しなくなった
障害：物理障害
期間：5日

名古屋市守山区から外付けHDDのデータ復旧についてご相談がありました

名古屋市守山区の企業様から外付けHDDのデータ復旧についてご相談がありました。

事務所で使っている外付けHDDが認識しなくなったためデータ復旧が必要というものでした。
認識しなくなった原因に心当たりはなく、前日までは普通に使えていたのに急に認識しなくなり、他のパソコンで試しても同様の状態で異音はしておらず通常と変わらない駆動音とおっしゃっていました。

クイックマン名古屋本店にご来店いただき診断をすることになりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋本店で外付けHDD データ復旧の診断をします

地下鉄桜通線の丸の内駅から徒歩１分のデータ復旧クイックマン名古屋本店へ外付けHDD WD Elements WDBBKG0040HBKを持ってご来店いただきました。

WD Elements WDBBKG0040HBKからHDD(ハードディスク)を取り外してデータ復旧専用機器で診断をした結果は物理障害でした。HDD(ハードディスク)に不良セクターが発生していて、通常では認識する事ができない状態です。データ復旧専用機器でHDD(ハードディスク)内の磁気情報を他のHDD(ハードディスク)にコピーする事によってデータ復旧ができそうでした。

お客様へ診断結果をご説明して、正式な作業依頼となりました。

物理障害が発生しているHDD(ハードディスク)からデータ復旧をします

物理障害が発生しているHDD(ハードディスク)を制御し中の磁気情報を別のHDD(ハードディスク)に転写してクローンをつくります。
次にクローンHDD(ハードディスク)を解析し、実際のデータへのアクセスを試みます。
解析作業はうまくいき保存されているデータの情報を見る事ができましたので、データの一時確保を行います。
データの確保が終わればデータリストを作ってお客様に内容の確認をおこなっていただきます。
データ復旧の作業状況としては大きなエラーも検出されずにデータの取得ができたので、データ復旧作業結果としては良好と判断していますが、お客様にご確認いただくまでは安心できません。

外付けHDDから99%のデータ復旧に成功しました

データリストで内容に問題がないことを確認いただけましたので、納品の準備に取り掛かります。
一時確保されていた復旧データをお客様へお渡しできる様に、新しいHDD(ハードディスク)へコピーします。コピーが完了すればご納品です。
今回は、ご相談があってから5日、99%以上のデータ復旧に成功しました。

名古屋市守山区のお客様からのご相談を解決　外付けHDD WD Elements WDBBKG0040HBKのデータ復旧に成功

名古屋市守山区の企業様からのデータ復旧依頼でした。
外付けHDD WD Elements WDBBKG0040HBKの物理障害でしたが、無事にデータ復旧する事ができてお客様も安心されていました。

データ復旧クイックマン名古屋本店は中区丸の内にあります。地下鉄桜通線「丸の内駅」の4番出口から徒歩1分で名古屋市内どこからでもご来店いただけます。機器の持ち出しが難しい場合は出張での診断を承っておりますのでご相談ください。

名古屋でデータ復旧が必要な場合はクイックマンが即日診断いたします。