クイックマンからのお知らせ

港区から名古屋本店へ持ち込み　ハードディスクに重度障害発生のTeraStaitonのデータ復旧 TeraStation TS-XE2.0TL/R5/運送業

2024.10.15

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：TS-X2.0TL/R5　容量：５００GB × ４台
症状：アクセスできない
障害：重度障害
期間：３日

港区からNASのデータ復旧のご相談　バッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStaiton TS-X2.0TL/R5が重度障害/運送業

名古屋市熱田区の運送業の企業様からTeraStaitonのデータ復旧についてのご相談です。

ご使用になっているのはバッファロー(BUFFALO)製 NAS TeraStaiton TS-X2.0TL/R5、５００GBのハードディスクが４台搭載されているもので、RAID５で設定されています。

週末を過ぎて月曜の朝に出社すると共有フォルダへのアクセスができなくなっていたそうです。既に知り合いの業者でデータの取り出しを依頼していたそうですが、ハードディスクに重度障害が発生していて専門業者でないとデータを取り出せないと言われたらしくクイックマンにご相談がありました。

電話でデータ復旧サービスについて全体の流れなどをご説明しクイックマン名古屋本店での診断を行うこととなりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋本店へ持ち込み　ハードディスク重度障害のTeraStationを診断します

クイックマン名古屋本店へ持ち込んでいただいたTS-X2.0TL/R5の診断を行います。

既に他社でハードディスクの重度障害と言われている状況でしたので、障害を悪化させないために慎重に診断します。TeraStation４台のハードディスクをデータ復旧専用機器に接続して、ハードディスクそれぞれの状態をチェックします。
その結果は２台のハードディスクの障害でした。特に２番のハードディスクが状態が良くなく、磁気ヘッドがまったく制御できない重度障害の状態でした。

データ復旧を行うためにはハードディスクのパーツ交換をしなければなりません。

お客様へは診断結果と今後必要な作業についてご説明し、正式なご依頼の上作業を進める事になりました。

重度障害のハードディスクのパーツ交換を行います

TeraStaiton TS-X2.0TL/R5の重度障害が起きているハードディスクのパーツ交換を行います。
障害ハードディスクと同型のハードディスクを用意し、磁気ヘッドの交換をします。ハードディスクはとても精密な機器ですので、わずかなミスも状態の悪化を招いてしまいます。ハードディスクのパーツ交換作業は技術と知識と経験を持った技術スタッフしかできない作業なのです。

磁気ヘッドの交換につづき、ハードディスクの磁気情報を別のハードディスクに転写します。この作業でクローンハードディスクをつくる事ができます。

そしてクローンハードディスクを使ってRAIDの解析を行いRAIDを組んでデータ領域へのアクセスを試みます。

港区からご依頼の重度障害TeraStationのデータ復旧に成功しました

RAID再構築に成功し、データ領域へのアクセスに成功しました。

データの取得を行ったのち、データリストで内容の確認をお客様に行っていただきます。
お客様に内容に問題がない事を確認いただいたら復旧したデータをお渡ししデータ復旧成功です。

最初のご相談から３日でTeraStationのデータを復旧しお客様へご納品する事ができました。

名古屋でハードディスク重度障害のTeraStaionのデータ復旧はクイックマン名古屋本店へどうぞ！

今回、突然アクセスができなくなり、ハードディスクに物理障害が起きているというTeraStationのデータ復旧でした。

業務の多くのデータが保存されているという事でとてもお急ぎでしたが、５日間でデータ復旧する事ができ、お客様からは影響を最小限に抑える事ができたと感謝いただけました。

クイックマンならハードディスクの重度障害が起きているTeraStaionでも素早く対応いたします。他社で診断後の場合でも承れます。

名古屋エリアでのサーバやNASのデータ復旧をご希望の際はクイックマン名古屋本店へご相談ください。