クイックマンからのお知らせ

【板宿エリア・緊急データ復旧事例】停電で起動不可になったLinkStationからデータ復旧に成功(神戸市須磨区不動産業)

2024.09.04

メーカー：バッファロー製
型番：LS220DN0402B 容量：2TB×2
症状：認識されない
障害：RAID障害
期間：2日間

板宿エリア緊急データ復旧事例　お客様より：停電後、LinkStationが認識できなくなった

板宿駅近くの事業者様より御連絡を頂きました。

不動産情報データや管理簿ファイルとして利用しているエクセルファイル等、大事な情報を社員で共有する目的でLinkStationを使っています。昨日、社内設備の工事の際にブレーカーを落とす必要があり、ブレーカーを落とす前にLinkStationをシャットダウンするのを忘れていました。工事完了後にLinkStationにアクセスする事が出来なくなっている事に気付きLinkStationを見るとエラーランプが点滅していました。メーカーのサポート窓口に連絡しましたがすぐに人の手配が出来るようでもなく、郵送で対応になることが多いとの事でしたので、近くのデータ復旧サービスを行っている業者を探して連絡致しました。今日必要なファイルはデスクトップに落としていましたがそれ以外のファイルがLinkStationに保存されたままです。なんとか急ぎで復旧出来ませんでしょうか。

この様なお問い合わせ内容でした。こちらにお持ち込み頂ければすぐに診断をしてお見積りする事をお伝えすると、ご来店頂く事になりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

板宿エリア緊急データ復旧事例　診断結果：停電による電源消失が原因のRAID崩壊と診断

お客様にご来店頂き、早速お預かりした機器の診断を行いました。

2台のHDDをLinkStationから取り出し、データ復旧専用機器にとりつけし診断を行った所、2台とも特に物理的な障害は確認できませんでした。電源が消失した為に発生したRAID崩壊の為アクセスできないと診断し、RAID障害の処置を行う事で復旧できる可能性をお客様にご案内しました。

出来るだけ早い復旧をご要望でしたので特急プランをご案内すると、そちらでご注文を頂きました。早速作業着手致します。

板宿エリア緊急データ復旧事例　復旧作業：RAID解析を行い、仮想RAIDの構築に成功

専用機器にLinkStation内蔵のHDDを接続しRAID解析を行いました。RAID１で構成されていた事が分かりましたので、専用機器上で仮想RAIDの構築を行います。

無事仮想RAIDを構築する事が出来たので、RAID内のデータ領域からお客様が保存していたデータを全て納品用HDDに確保を行います。1.2TB程度のデータでしたがファイル点数が多く時間が掛かる作業でした。それでも翌朝にはデータ確保が完了したのでお客様にご連絡しデータ確認にお越し頂く様お願いしました。

板宿エリア緊急データ復旧事例　作業結果：LinkStationに保存されていた重要データに問題が無い事を確認

お越し頂き直ぐにデータ確認をお願いしました。最重要データからまずご確認頂きましたが問題なく開く事が出来、ファイルに欠けが無い事も分かりました。その他物件用の画像なども問題なく開く事が出来、ご覧頂いたファイルすべて問題ない事が確認できました。お客様より「本当に助かった。有難う御座います。」と言って頂きお役に立てたことを喜びました。

納品用HDDをお渡しし、案件終了となりました。