メーカー：UNIT-COM製 
型番：LDM-G31E 容量：250GB
症状：アクセスできない
障害：重度物理障害
期間：5日間

 

岡山データ復旧事例　お客様より：「Invalid system disk」と表示され起動できない

以前対応させて頂いた姫路市のユーザー様からのご紹介でご連絡を頂きました。

岡山県内で宿泊業を営んでいる事業者様で、宿泊管理システム専用のXPで動いているデスクトップPCが起動できなくなったとの事です。

岡山県内のPC修理や設定などをお願いしている事業者さんに出張対応してもらったけど、復旧出来ないと言われ困られていた様です。そんな時にご友人である当店のユーザーさんに相談した所、同じようにXPのデスクトップが起動しなくなり困っていた所データ復旧依頼をして復旧出来た事をお話しされ当店にご連絡下さったようです。

起動時の状況をお伺いすると、電源は入るが黒バックに白字で「Invalid system disk」と表示されるだけでそのまま次に進まないと言う事でした。当店へパソコンを送って頂けるとの事なのでお荷物の着荷をお待ちしました。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル ０１２０-７７５－２００まで。

 

岡山データ復旧事例　診断結果：「カチン・カチン」と異音が発生している重度物理障害と判明

岡山からお客様のデスクトップPCが届きました。すぐに診断を行います。

HDDをPCから取外した後、データ復旧専用機器に接続し診断を行うも専用機器でもデータ領域を認識できませんでした。耳を澄ますとHDDから「カチンカチン」と今まで聞く事が無かった異音を確認しました。お客様にその旨をお伝えし、当店では対応可能であるとお話しすると「1週間程度で何とかおねがいできますか？」とご要望を頂きました。

お約束は出来ないものの、出来るだけ早急に対応する事、定時にと進捗連絡を行う事でご理解頂き正式なご注文を頂きました。

 

岡山データ復旧事例　復旧作業：磁気ヘッドの移殖と精度の高いクローンディスク作製に成功

内蔵HDDはSeagate製です。このシリーズのSeagate製HDDは復旧の難易度が高く、他社様で復旧不可で当店に持ち込まれることもよくあります。

当店には5000台以上の重度障害の対応を大手データ復旧業社で対応してきた知見と技術力のある技術員がいます。難易度の高い作業ですがクリーンブースで慎重に交換作業などを行い、無事作業が完了しました。

再度専用機器に接続し動作確認を行うと無事データ領域にアクセスする事が出来ました。次に物理的にも問題が無いHDDへデータのクローニングを行います。

初めは障害の発生していないデータ領域のデータをクローニングし、次に磁気ヘッドを専用機器で制御しながら負荷をかけ普通のPCでは対応できない障害発生領域にアクセスしデータをクローニングします。結果、99%以上の精度でクローニングする事が出来ました。

 

岡山データ復旧事例　作業結果：クローンディスクからの起動に成功　

最後にお預かりしているPCにクローンディスクを取り付けてから起動確認を行います。

無事クローンディスクからの起動も出来たのでお客様へご連絡し、岡山から動作確認の為にご来店頂く事になりました。

岡山からお越しになられ、すぐお客様に動作確認を行って頂きました。主に宿泊システムのデータの確認でしたが問題なく動作し、動作についても問題ないと言う事で復旧成功とご判断頂きました。お客様より「本当に助かりました、有難う御座いました。」と言って頂き、お力になれて良かったと思いました。

そのままパソコンを岡山へお持ち帰りになられ、案件終了となりました。

 

岡山データ復旧事例　技術員より　システムごとの復旧作業について

今回のケースではOS含めてすべてのデータを復旧する事が出来ました。通常、当店では起動可能な状態のOSを含んだデータ復旧を想定しているものではないものの、お客様のご要望に応じて、出来る範囲で対応させて頂いております。その様なご要望が御座いましたら、一度ご相談下さい。

 

岡山データ復旧事例　まとめ

HDDが故障し起動できなくなったXP搭載のデスクトップPCからの緊急データ復旧対応もクイックマンは得意です。データ等の事でお悩みがありましたら是非気軽にお声がけください。

 

【クイックマンからのお知らせ】

急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に神戸・大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

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嶌津　篤勝(しまづ　あつかつ) 幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上！頼れる分解技術者です。

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