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【TVで紹介】阪急芦屋川駅データ復旧事例：PCに接続後カメラでも認識されなくなったSDカードからデータ復旧に成功(芦屋市　個人ユーザー)

2024.08.28

メーカー：SanDisk製
型番：Extreme PRO 容量：64GB
症状：認識されない
障害：論理障害
期間：即日

阪急芦屋川駅データ復旧事例　お客様より：カードリーダーに入れてPCに接続するとフォーマットを要求される

阪急芦屋川駅近くのユーザー様より以下のようなお問い合わせがありました。

休暇中に撮った写真や動画をPCに保存しようとカードリーダーを使って接続したのですがなかなか読み込まず「フォーマットして下さい」と言う様なメッセージが表示されるようになりました。一度PCから外しカメラに挿入し直したのですがカメラ側でもうまく認識されません。他のSDカードは読み込むことが可能なのでこのSDカードが問題だと分かりました。近くのデータ復旧して下さる修理屋さんに診て頂いたのですが同じように表示され対応不可との事でした。

大事な思い出の詰まったSDカードになるので何とか復旧をお願いします。

との事でした。お持ち込み頂ければすぐに無償診断が出来る事をお伝えすると、神戸三宮ラボにご来店頂ける事になりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

阪急芦屋川駅データ復旧事例　診断結果：不良ブロックを多数確認

急いで芦屋からお越し頂いた様でした。お話を伺うと一緒に旅行に行っていた離れて住まれているお姉様に写真や動画のデータをお渡ししたいとの事でした。今日お姉様はお帰りになられるので今日中に復旧したいとの事でした。

SDカードをお預りし、データ復旧専用機器に接続し診断を行います。専用機器ではデータ領域にアクセスする事が出来ました。バイナリデータも確認できたのでデータが保存されている事が分かりましたが、不良ブロックが多数発生している事も分かりました。

不良ブロックとはデータを保存する最小単位のメモリ領域です。恐らく保存されていたシステムファイルの領域に不良ブロックが発生した為、PCやカメラで正常に認識できない状態が発生していると判断しました。

適切な処置を行う事でデータ復旧できる可能性がある事をお伝えすると特急でのご依頼を頂きました。

阪急芦屋川駅データ復旧事例　復旧作業：SDカードのデータ領域をクローニングする事に成功

まずSDカードのデータ領域全体をクローニングします。

専用機器では通常のPC等ではアクセスできない領域のデータにアクセスが可能です。SDカード内のアクセス可能なデータを別のHDDにクローニングする事に成功しました。保存データの総量はSDカード容量を目一杯ご利用されていました。

次に取得できたデータをパターン解析にかけます。メタデータの一部は破損しており、撮影日時やファイル名が一部のデータで壊れていましたが画像や動画とし認識できるファイル形式にする事が出来ました。

解析したデータを納品用HDDに確保しお客様にデータ確認をして頂きました。

阪急芦屋川駅データ復旧事例　作業結果：無事写真や動画の復旧に成功

確保したデータをお客様にご覧頂きました。

日付やファイル名などが一部飛んでいるデータもあり、ファイルとしては復旧できているものの正常に開けないものなども10数点ありましたが、その他については問題ないとご確認頂く事が出来ました。この5日ほどで2000枚近い写真や動画を取られていたので全てを確認する事は難しいのですが、1時間ほどご覧になられ復旧成功と見なして頂くことができました。

お客様より、「本当に有難う。次またいつこんな時間過ごせるか分からないから、助かりました。」と仰って頂きこちらも嬉しい気持ちになりました。

納品用HDDをお渡しし、案件終了となりました。