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三重県津市久居からご相談　共有フォルダにつながらないSynology(シノロジー)製 NAS DS223j/医療関係

2024.08.05

メーカー：Synology(シノロジー)製
型番：DS223j　容量：３TBx２
症状：共有フォルダにつながらない
障害：物理障害
期間：４日

三重県津市久居のお客様から　Synology(シノロジー)製 NASの共有フォルダにつながらない

いつも通り、PCのデスクトップにある共有フォルダのアイコンからデータを見ようとすると開かなくなっていました。他のPCからも試してみましたが、共有フォルダにつながりません。導入してもらった業者に来てもらい、再起動など行ってもらいましたが直りませんでした。ハードディスクが壊れているかもしれないので、データを取り出すためには専門のサービスに頼んだ方がいいと聞いて、問い合わせをしました。

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三重県津市久居のお客様からのご相談　共有フォルダにつながらないSynology(シノロジー)製 NAS DS223j

三重県津市久居の医療関連のお客様からご相談です。Synology(シノロジー)製 NAS DS223jをご使用で共有フォルダに突然アクセスができなくなったという事でした。保存されているデータの確保が最優先でしたので、早速持ち込みいただきSynology(シノロジー)製 NAS DS223jの診断を行う事になりました。

三重県津市久居からSynology(シノロジー)製 NAS DS223jを持ち込み　診断を行います

Synology(シノロジー)製 NAS DS223jの診断を行います。

まず、2台のハードディスクの取り外しを行います。そしてハードディスクをデータ復旧専用機器に接続し、ハードディスクの状態を診断します。ハードディスクからはデータ情報が読み取れない不良セクターが検出され物理障害が発生していました。
そのため、データ復旧専用機器で物理障害への処置を行いながら、データ復旧を行います。

共有フォルダにつながらないSynology(シノロジー)製 NAS DS223jからデータを取り出します

データ復旧専用機器で物理障害への処置を行いながらハードディスクの情報を他の正常なハードディスクへコピーして、ハードディスクのクローンをつくります。そしてクローンハードディスクを用いてRAIDの解析を行い、データ領域の取得を行います。

今回はハードディスクに致命的な欠損がなく、順調にデータ領域の取得ができ90%以上のデータ復旧に成功しました。

各メーカーのNASに対応、NASのデータ復旧実績が豊富なクイックマンへご相談ください

共有フォルダにつながらないSynology(シノロジー)製 NAS DS223jのデータ復旧をご紹介しました。

今回はSynology(シノロジー)製のNASですが、BUFFALO(バッファロー)、IODATA(アイ・オー・データ)、QNAP(キューナップ)など各メーカーのNASでのデータ復旧実績がございますので、万が一データ復旧が必要になった場合は、クイックマンまでご相談ください。