データ復旧事例
「ST8000DM004」他社で復旧できなかったSeagate製8TBハードディスクからのデータ復旧に成功！（香川県高松市 映像制作会社）
メーカー：Seagate
型番：ST8000DM004
お客様からの症状：他社でメディアスクラッチの為、データ復旧不可と判断された
障害：重度物理障害
期間：10日
お客様より：どうしてもあきらめられないデータがそこにある！
会社で使用しているハードディスクから異音が発生し認識しなくなりました。一度、別のデータ復旧業者に依頼をして作業をしてもらいましたが、記録メディアにスクラッチが発生しているとのことですぐに復旧不可との判断でした。過去の仕事のデータが多く保存されており、完全ではなくても良いので何とかデータを取り出せないか？
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果：記録メディアにスクラッチを確認
他社様でハードディスクの分解作業を行っていた痕跡がありましたので、症状の悪化を避けるため通電確認は行わずハードディスクを開封し内部の状態の確認を行いました。
結果としては、目視で確認できるスクラッチはありませんでしたが、一部粉塵があることを確認しました。目視で確認できな範囲にスクラッチがある可能性があります。
過去に同様の事例からデータを復旧できてケースがあるため、その旨をお客様にお伝えし作業に着手することになりました。
ST8000DM004データ復旧作業にチャレンジです
ハードディスクを分解し、全ての記録メディアを確認の後に、粉塵の除去作業および磁気ヘッドの交換作業を行いました。
専用機器でハードディスクの動作制御を行いハードディスクのクローン作成を行いました。
結果としては、スクラッチあ発生してる箇所を除き90％程度の領域を正常に読み込むことができ、作成したクローンよりデータの取り出し作業を行いました。
復旧作業結果
取得できたデータを当社で確認したところ10ファイル中8ファイルが正常に開けることを確認しました。
お客様に実際の常用をご確認いただいたところ、全てのデータが復旧できているわけではないが、十分に満足いく状態とのご判断をいただきご納品させていただきました。
今回の復旧作業では80％程度のデータ復旧率と判断しております。
担当技術者より：クイックマンでは大容量の重度障害にも対応可能です。
ハードディスクは年々大容量化しています。大容量になればなるほどデータ復旧の成功率はさがっていきます。
クイックマンでは大容量のハードディスクでも対応かのうですのでお困りの際はクイックマンにご相談ください。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった香川県・高松のお客様にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン高松松縄受付店」をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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