データ復旧事例
アクセスできなくなったバッファローのリンクステーション（LS520D0802）からのデータ復旧（物理障害 RAID1 大阪市北区 サービス業）
メーカー：バッファロー
型番：LS520D0802
お客様からの症状：データにアクセスできなくなった
障害：RAID1 物理障害
期間：4日
お客様より
バッファローの機械が突然動かなくなりました。共有の保存場所として使っていたものですのでアクセスできなくなりデータも見れなくなったので非常に困っています。購入した時の箱を見つけてメーカーの問い合わせ先に電話してみたのですが、診断するのに郵送で送ってかなり時間がかかりそうだったので近くで早くできそうなところを探しました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果
データ復旧クイックマン梅田大阪駅前店にバッファローのリンクステーション（LS520D0802）をお持ち込みいただきました。その場で内蔵されている2台のHDDをそれぞれ専用機器で診断すると片方に物理障害、もう片方は重度物理障害が発生していました。NASの複合障害としてご対応いたしました。
データ復旧作業にチャレンジです
まずは物理障害が発生しているHDDを手短に復旧しましたが、復旧できたデータを確認すると2022年までの日付のデータしかなく途中からデータが保存できていなかったようでした。重度物理障害のHDDに最新のデータが保存されている可能性が高いため弊社クリーン環境でHDDの重度物理障害処置を実施することで保存されているデータが確認できました。
復旧作業結果
重度物理障害の処置の結果確認できたデータには最近までのデータが確認できました。お客様にもデータをご確認いただいたところこれで問題ないとのことでしたので復旧データをご納品させていただきました。
担当技術者より
RAID1で構成されているリンクステーションで障害は起こった場合は、今回のように片方がかなり前に故障していて古いデータしか入っていないケースが良くあります。そのため本来は同じデータが入っていて片方だけ復旧すれば良いと考えられている方がいらっしゃいますが、両方復旧する前提でデータ復旧のご依頼をいただく必要があります。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
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