データ復旧事例

【TVで紹介】5年ほど前に使用できなくなったポータブルハードディスク(HDPT-UT1BR)からのデータ復旧（大阪市淀川区　自営業）

投稿日：2024.07.12 更新日：2024.07.12

メーカー：アイ・オー・データ製
型番：HDPT-UT1BR
お客様からの症状：データがアクセスが出来ない
障害：物理障害
期間：3日

お客様より：5年ほど前にデータが見れなくなったポータブルハードディスク

5年ほど前にデータが見れなくなったポータブルハードディスクがあるのですが、当時データ復旧の会社に診断をしてもらったのですが、15万ほどかかるとのことでした。ほかの会社にもいくつか問い合わせをしてみたのですが、あまり金額が変わらなかったので、当時はデータ復旧自体を諦めていました。最近になってまたインターネットで調べると、クイックマンさんのサイト上で定額での対応が可能と書かれていたので、まずは診断を行っていただくことにしました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断結果：データ復旧専用機器での作業が必須ですが、データの復旧は可能

データ復旧専用機器にてハードディスクの初期診断を実施しました。起動からの認識、制御情報へのアクセスについては全く問題ありませんでしたが、データ領域内へのアクセスを行ってみると、不良セクタと呼ばれるデータアクセスが出来ない領域が見つかってきました。専用機器を使用してのクローン作業を行ってからのデータ復旧が必要となってくるため、物理障害での対応を行うことにしました。

HDPT-UT1BRのデータ復旧作業にチャレンジです

データ復旧専用機器を使用してクローン作業を行ったところ、全体領域の98%近くの情報取得に成功しました。その後負荷調整を行って再度クローン作業を行った結果、99.99%程の領域の情報取得に成功しました。作成したクローンディスクのデータ領域内へアクセスを行ってみると、ファイルやフォルダの存在を確認することが出来たため、データの一時取得を行いました。一時取得できたデータをランダムに40ファイルほどピックアップしてファイルのオープン確認を実施しましたが、選択したファイルからは破損の発生はありませんでした。

復旧作業結果：HDPT-UT1BRからのデータ復旧に成功！

お客様へ作業完了の報告を行い、梅田大阪駅前店にて取得データの確認を行っていただきました。取得できたデータのいくつかを実際に開いて確認を行っていただき、復旧作業成功と判断をいただける状態であったため、復旧データとしてお渡ししました。

担当技術者より：HDPT-UT1BRのトラブルはデータ復旧クイックマンまで！

クイックマンのデータ復旧サービスは障害状態に応じた定額プランでサービスの提供を行っております。お客様からの質問で、データ復旧作業が終わったら案内された時と金額が変わっていたりすることはないのか？ということを伺いますが、クイックマンではデータ復旧作業をご依頼いただいてから勝手に金額変更が行われるということは一切ありませんので、安心してご依頼をいただければと思います。また、一度諦められたデータ復旧であってもクイックマンでデータ復旧が可能な場合もあります。まずはご相談いただくところからがスタートです。お気軽にご相談いただきますようお願いいたします。