クイックマンからのお知らせ

江南市のお客様からご依頼　テラステーションのエラーランプが赤点灯バッファロー(BUFFALO)製 TS3210DN0202/製造業

2024.07.03

メーカー：BAFFALO(バッファロー)
型番：TS3210DN0202　容量：2TB
症状：エラーランプ赤点灯
障害：物理障害
期間：6日

江南市のお客様から　～エラーランプが赤点灯のバッファロー(BUFFALO)製テラステーション TS3210DN0202のデータ復旧について

事務所で使っているバッファロー(BUFFALO)製テラステーション TS3210DN0202です。急に共有フォルダにアクセスができなくなり、エラーランプが赤く点灯するようになりました。サポート業者に相談してもらいましたが、搭載されているハードディスクに故障の疑いがあり、すぐに修理する事はできない、修理したとしてもデータはなくなってしまうと言われました。

テラステーションは修理できなくてもいいので、保存しているデータをなんとか復旧したいと思い、インターネットでデータ復旧業者を調べて相談する事にしました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

江南市のお客様から　～エラーランプが赤点灯のテラステーションについてのご相談

アクセスできなくなってしまったテラステーション TS3210DN0202のご相談です。
症状は突然アクセスができなくなったそうで、電源はつくもののエラーランプが赤く点灯している状態です。お客様のご希望は、テラステーションは直らなくてもいいので、保存されているデータを復旧したいというものでした。

データ復旧を行うためには専用の機器を用いてハードディスクから直接データ抽出を行わなければなりません。
そのため、ハードディスクにどのようなトラブルが起きているかが重要です。お客様にデータ復旧サービスについてご説明をし、ハードディスクの診断を行う事になりました。

江南市のお客様から　～テラステーション内蔵のハードディスクを診断します

バッファロー(BUFFALO)製テラステーション TS3210DN0202にはハードディスクが2台搭載されています。テラステーションから2台のハードディスクを取り外し、データ復旧専用機器に接続して診断を行います。診断結果は物理障害です。ハードディスクに不良セクターが発生していて、通常の状態ではハードディスクが正常に動作しない状態でした。データ復旧専用機器での制御によってデータ復旧ができる状態でした。

診断結果が出たら状況をお客様にご説明します。具体的な診断内容と結果、どれくらいの作業時間になるのか、そしてデータ復旧に成功した場合の費用です。当社では成功報酬制でご提供していますので、無事にデータ復旧に成功すれば費用を頂戴いたします。また、データをお渡しする納期によってもプランが異なりますので、それらを踏まえてお客様にご判断をいただきます。今回はお急ぎプランでご依頼をいただき作業を進める事になりました。

江南市のお客様から　～テラステーション内蔵のハードディスクからデータ復旧を行います。

データ復旧専用機器で制御を行いながら物理障害が起きているハードディスク内の情報を別の正常なハードディスクへコピーします。
この作業によって元のハードディスクとまったく同じ情報を持ったクローンハードディスクができます。クローンハードディスクから実際のデータ抽出作業を行う理由は、元のハードディスクに負荷をかけて状態の悪化を防ぐためです。

次にデータ復旧専用機器で作成したクローンハードディスクの解析を行います。

江南市のお客様のご依頼はデータ復旧に成功！　エラーランプ赤点灯のテラステーションはクイックマン名古屋本店へご相談ください！

クローンハードディスクの解析の結果、99%のデータ取得に成功し、無事にデータをお客様へお渡しする事ができました。

今回のバッファロー(BUFFALO)製テラステーション TS3210DN0202の様に、突然NASにアクセスができなくなる様な事もあります。ネットワークのトラブルからハードディスクの故障まで原因は様々です。ハードディスクに損傷がある場合はデータ復旧に大きな影響を及ぼしますのでテラステーションが示すエラー表示などをご確認いただきその後の対応方法にお気をつけください。

クイックマンでは江南市への出張診断も行います。テラステーションのデータ復旧が必要になった時はご相談ください。

愛知県江南市　江南駅でデータ復旧
https://highspeedrecovery.com/works/meitetsu-inuyama/kounan/