クイックマンからのお知らせ

愛西市でアクセスできないLinkStationのデータ復旧に成功しました　バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202G/製造業

2024.06.18

メーカー：バッファロー(BUFFALO)製
型番：LinkStation LS520D0202G　容量：2TB
症状：アクセスできない
障害：論理障害
期間：4日

愛西市の製造業のお客様から　バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gにアクセスできなくなりました。

会社で使用しているバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gに突然アクセスができなくなりました。
十数台のPCで共有していて、エクセルやワード、写真といった一般的なファイルですが仕事で使う多くのデータが保存されています。そのため業務にダイレクトに影響が出てしまう状況でした。メーカーに問い合わせをしましたが時間がかかると言われてしまい、すぐに対応してくれるところを探していたらクイックマンさんを見つけ持ち込ませてもらう事になりました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

愛西市の企業様からバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gのデータ復旧のお問合せをいただきました

愛西市の製造業の企業様からのご相談でした。会社で使っているバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gに突然アクセスできなくなったそうで、とてもお困りのご様子でした。
業務に支障をきたしているそうで、お急ぎでの復旧をご希望でした。バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gにアクセスができないという事でしたが、それだけではどのような故障が起こっているかは分かりません。ハードディスクの故障具合によっては復旧作業に時間を要する場合もあります。いずれにしても復旧は必要ですが時間がどれくらいかかるかによってもお客様の社内での対応策も変わってくるという事で、まずは診断のためにすぐにお持ち込みをいただく事になりました。

愛西市からお持ち込み　バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gの診断を行います

お客様にアクセスできなくなったバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gをお持ちいただき診断を開始します。
バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gに搭載されている2台のハードディスクを取り出し、それぞれデータ復旧専用機器で状態を確認します。その結果、ハードディスク自体には大きなエラーは確認されず論理障害によってアクセスができなくなったものと考えられます。

ハードディスクに損傷がなかったため、比較的スムーズにデータ復旧が見込める状態でした。診断結果をお客様にご説明したところ、復旧ができそうだとう事にまずは安心されていました。そして特急プランで作業を進めていくようにご依頼をいただきました。

愛西市からお持ち込みいただいたバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gのデータ復旧作業を行います

ハードディスクに損傷がなかったとしても今回のバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gにはハードディスクが2台搭載されていてRAIDの設定がされています。そのため、そのままではデータを見る事ができません。データ復旧専用機器でバッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gのハードディスクの解析を行い、RAIDの再構築を行います。
その結果、保存されているデータ情報の取得に成功しました。

お客様には最初のお問合せから4日に復旧データをお渡しする事ができ、業務への支障も少なく済むことができたとおっしゃっていただけました。

愛西市への出張対応もできます！LinkStationのデータ復旧はクイックマンまでご相談ください

お客様は突然バッファロー(BUFFALO)製 LinkStation LS520D0202Gにアクセスができなくなり、業務に支障をきたしてしまいとてもお困りでした。

すぐにお持ち込みをいただける事になりましたが、お急ぎの場合は出張での診断もご案内できます。
お急ぎのご事情だけではなく、機密情報が保存されているNASをむやみに持ち出す事ができないといった場合も出張診断ならすぐに対応ができます。

お客様のご事情にあわせて柔軟に対応をいたしますので、お困りの時はクイックマンまでご相談ください。