データ復旧事例
アクセスできなくなったLANDISK（HDL-XR4.0）からお急ぎで復旧成功（大阪府東大阪市 物理障害 サービス業）
メーカー：IOデータ製
型番：HDL-XR4.0
お客様の状況：アクセスできなくなった
障害：RAID5 物理障害
期間：1日
お客様より
ファイルサーバーに突然アクセスできなくなり、業務が止まってしまっています。ネットで調べていろいろな業者に問い合わせていますが、こちらの希望としてはすぐ来てくれて必要なデータを一部だけでもその場で取り出してほしいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果
弊社大阪駅前梅田店からIOデータ製のLANDISK（ランディスク）NASの診断に現地にお伺いしました。診断の結果内蔵されているHDD2台に軽微なエラーがあり、LANDISKが正常に起動できていない状態でした。専用機器で軽微なエラーを解消することですぐにデータは見れそうな状況でしたのでその場で復旧は可能と判断しご案内いたしました。
復旧作業にチャレンジです
専用機器でHDDの軽微なエラーを解消することでデータが確認できました。専用機器でデータをお客様にご確認いただいたところ元のフォルダ名やファイル名が出てきているとのことでした。今すぐ必要なデータのフォルダ名やファイル名をご指定いただきました。
復旧作業の結果
最重要データを先に復旧し、外付けのHDDに保存しました。そのデータをお客様の環境でご確認いただきましたが、問題なく開けるとのことでしたので復旧は成功です。また、後日残りのデータを復旧させご納品させていただきました。
担当技術者より
今回は出張でデータ復旧のご対応をさせていただきましたが、LANDISKのHDDの障害度合いが軽度でしたのでなんとかその場でご対応させていただくことができました。もし、物理障害や重度物理障害が発生していた場合は復旧の設備が整っている診断店に機器をお持ち込みいただくか出張で現地診断後機器をお引き取りさせていただく場合があります。
まとめ
IOデータ製のLANDISKランディスクNAS(HDL-XR4.0)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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