クイックマンからのお知らせ

各務原市でのTeraStationの出張データ復旧に成功しました（岐阜県各務原市、NAS/RAIDデータ復旧、製造業様）

2024.06.08

メーカー：BUFFALO(バッファロー)製　 TeraSatation
型番：WSH5411DN12（2TB×4台構成　Windows Starage Server 2016)
症状：アクセスできなくなった。持ち出し不可
障害：物理障害
期間：36時間

お客様から～機密情報が保存されており持ち出し不可・各務市で出張データ復旧可能な業者を探している～

業務で使用しているTeraStationに朝からアクセスできなくなった。電源を入れなおしたところTeraSationの画面が赤くなりエラーが発生している。素人では対応できないと考え対応可能な業者を探している。

取引先から貸与されているCADの図面データなどがあり、機密情報なのでTeraSatationを持ち出すことができず、各務市まで出張で対応してくれるデータ復旧業者を探がしている。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

お問合せから1時間半で各務市に到着！データ復旧診断を開始

お電話でご相談いただいた際にお客様のご事情で機器を持ち出すことができないとのことでしたので、クイックマン名古屋本店より出張でご訪問させていただくことになりました。

幸いにも、名古屋本店のスタッフがすぐに対応可能であった為、お問い合わせのお電話から1時間半でお客様の会社がある各務市に到着することができました。

お持ち込みさせていただいた専用機器でTaraSataionのハードディスク1台1台を診断した結果、4台中2台に物理障害が発生しているものの比較的軽微な部類の為、現地でのデータ復旧作業は可能と判断しました。

復旧作業～1日半で通常業務に復帰することができました～

専用機器で4台のハードディスクのクローンを作成した後に、RAIDの解析、仮想環境での再構築を行った結果、お客様の必要なデータを確認することができました。

データの確保作業に丸1日程度の時間がかかりましたが、トラブルが発生して翌日の午後にはお客様が業務を再開することができました。

今回のデータ復旧作業で取り出せたデータをお客様にもご確認いただきましたがほとんど全てのデータが復旧できているとご判断いただきご満足いただくことができました

岐阜県各務市でのデータ復旧はクイックマンにお任せください！

TeraStationなどのNAS機器のトラブルからデータを取り出し、データ復旧は、状態によってはデータ復旧の専門業者への依頼が必要となります。

データ復旧は特殊な業種ですので東京・大阪などの大都市圏にしかない場合が穂百々です。今回のように各務市から持ち出しまでの出張たいおうとなるとほとんどの業者は対応ができません。クイックマンでは、名古屋市内から周辺地域へ出張でご訪問させていただく体制を整えておりますので、名古屋周辺地域でデータ復旧をご要望の際は是非ご相談ください。