データ復旧事例
NEC製タワーサーバー EXPRESS5800 T110j-Sからの復旧成功（大阪府茨木市 物理障害 交通業）
メーカー：NEC製
型番：T110j-S
お客様の状況：サーバーが起動できなくなった
障害：物理障害 RAID5
期間：3日
お客様より
サーバーが突然起動できなくなりました。6年ぐらい前に設置したもので保守契約はもう切れてしまっているため、社内の詳しい者でいろいろ対応していたのですがBIOSの画面から全く先に進めないという結論になりました。社内では諦めて業者の方に依頼する方向で検討していたところクイックマンさんのサービスを見つけました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果
弊社大阪駅前梅田店からNEC製のサーバーの診断に現地にお伺いしました。診断の結果内蔵されているHDDはSASタイプのもので4台中2台に物理障害が発生していました。2台のSASHDDの物理障害処置とRAIDの解析作業が必要と判断し、サーバーの物理障害としてご対応させていただきました。
復旧作業にチャレンジです
物理障害が発生している2台のSASHDDの物理障害処置を実施いたしました。専用機器でクローンを作成中に可能な限り物理障害を取り除いた結果2台とも99.99％以上の精度でクローンHDDが作成できました。正常だった2台のSASHDDとクローンHDD2台でRAIDの解析作業を実施しRAID5であることがわかったためデータ復旧作業を進めました。
復旧作業の結果
RAID5で構成されたファイルシステムからデータを取り出し、弊社環境でファイルチェックを実施いたしました。取り出すことができたデータからエクセル、PDF、画像などをランダムに30個選び確認しましたが、30個すべて正常に開くことができました。お客様にもデータをご確認いただき復旧成功とご判断いただけたためご納品させていただきました。
担当技術者より
保守契約が切れてしまっているサーバーでも優勝対応になりますがメーカーでのサポートを受けられる可能性があります。ただし、メーカーの対応はあくまでサーバーを起動できるようにすることが目的であるため中のデータは保証されません。特に今回のようなRAID5構成でHDDが2台故障してしまっているケースではメーカーではデータ復旧ができません。データ復旧クイックマンのようなデータ復旧を専門でやっているデータ復旧業者での対応が必要となります。
まとめ
NEC製サーバー(EXPRESS5800 T110j-S)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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