データ復旧事例
アクセスできなくなったIOデータ製LANDISK(HDL2-AAX4WB)からのデータ復旧（徳島県徳島市 物理障害 法人様）
メーカー：アイ・オー・データ製 (内蔵：HDL2AAX4WB)
型番：HDL2-AAX4WB (内蔵：ST2000VN009)
お客様からの症状：LANDISKに起動できなくなった
障害：物理障害 RAID1
期間：4日
お客様より
社内の共有フォルダとして使っているLANDISKに突然アクセスできなくなりました。バックアップを取っていればよかったのですが、バックアップは無くこのLANDISKにしか入っていないデータがあり非常に困っています。いろいろネットで調べているとデータ復旧というサービスをされているクイックマンさんにたどり着きました。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果
ご郵送いただいたLANDISKがクイックマン心斎橋本店に到着し内蔵されている2台のHDDを専用機器で診断しました。診断の結果、両方のHDDに物理障害が発生しており正常に動作していないことを確認しました。お客様からの情報でRAID1で設定されているとのことでしたのでRAID1のLANDISK物理障害としてご対応させていただきました。
データ復旧作業にチャレンジです
2台のHDDの物理障害処置を実施しました。まずクローン化作業を実施しましたが、99.99％以上の精度で完了しました。RAID構成情報を調べるとRAID1でありファイルシステムの解析をすると片方のHDDは1年前から動作していなかったようです。もう片方は故障する直前までの日付のデータが保存されていました。
復旧作業結果
最新のデータを確保しお客様にデータのリストでご案内させていただきました。確認の結果業務で必要なデータが復旧できているとのことでしたので普及データをご納品させていただきました。
担当技術者より
RAID1で構成されているNAS等のRAID機器では、すべてのHDDからデータが復旧できることが望ましいです。今回のように片方のHDDが1年前から動作しておらず古いデータを復旧できても通常の業務を取り戻すことができない可能性があるためです。クイックマンではRAID構成機器からはデータ復旧もより一層丁寧にご対応させていただきます。
【クイックマンからのお知らせ】
今までご相談とご要望の多かった徳島方面にご対応させていただけるよう
「データ復旧クイックマン徳島石井受付店」をオープンしました。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
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✉：info@s-systems.jp
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