クイックマンからのお知らせ

名古屋市：ハードディスク復旧！PC内蔵のWD製ハードディスク(WD20EZRZ)のデータ復旧に成功！！（水道業）

2024.05.20

メーカー：Western Digital製
型番：WD20EZRZ-00Z5HB0　容量：2TB
症状：パソコンが起動しなくなった
障害：重度物理障害
期間：5日

名古屋市：PCが起動しない！ハードディスク復旧を希望！WD製ハードディスク(WD20EZRZ)

事務所のデスクトップパソコンが使用中に固まってしまいました。まったく操作がきかなかったのでやむを得ず強制終了をしましたが、黒い画面に英語のメッセージが表示されうまく起動できませんでした。どうすればよいか分からずに何度か再起動をしてみたり、電源ケーブルを一旦抜いて接続し直してみたりしましたが、良くなりませんでした。詳しい者が社に戻ってきたので相談し、パソコンからハードディスクを取り出して他のパソコンに接続してもらいましたが、ハードディスクが認識されず壊れているのではないかと言われました。見積もり、請求書のデータやその他経理関係のデータの一切が保存されていたのでとても困り、インターネットで検索し名古屋市内にあったクイックマンさんに相談をしました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋市：ハードディスク復旧のため WD製ハードディスク(WD20EZRZ)の診断を実施　　

お客様で既にデスクトップパソコンから中のWD製ハードディスク(WD20EZRZ)の取り外しをされていましたので、WD製ハードディスク(WD20EZRZ)のみをお持ち込みいただきました。お持ち込みいただいたWD製ハードディスク(WD20EZRZ)をデータ復旧専用機で診断します。WD製ハードディスク(WD20EZRZ)から多数のエラーが検出され、動作が非常に不安定でこのまま解析作業を進めると故障が悪化する可能性があり、磁気ヘッドの交換作業が必要であると判断しました。診断結果は重度物理障害です。

名古屋市：ハードディスク復旧のため WD製ハードディスク(WD20EZRZ)の分解作業を実施

クリーンルームでWD製ハードディスク(WD20EZRZ)を分解し、損傷している磁気ヘッドの交換作業を行います。磁気ヘッドの交換ですが、単純に同じようなパーツを用意して交換すれば良いというものではありません。今回のWD製ハードディスク(WD20EZRZ)と同型のハードディスクを用意し、そこからパーツを外し交換する必要があります。そのため、分解作業を行う場合はまずパーツ移植用のハードディスクを用意できるかどうかも重要になってきます。今回は当社のストックしているドナーハードディスクにWD製ハードディスク(WD20EZRZ)があったので、すぐに分解作業を実施することができました。

名古屋市： WD製ハードディスク(WD20EZRZ)のデータ復旧に成功しました

WD製ハードディスク(WD20EZRZ)の磁気ヘッド交換後、再びデータ復旧専用機で診断を行ったところ、大きなエラーもなく読み込むことができたため、そのままハードディスクのクローンを作成しデータ情報の取得を行いました。確保したデータをお客様にご覧いただいたところ、必要なデータをご確認いただけ、無事にWD製ハードディスク(WD20EZRZ)のデータ復旧に成功いたしました。

名古屋市で「ハードディスク復旧」ならクイックマン名古屋本店へお越しください！

WD製ハードディスク(WD20EZRZ)の重度物理の場合、分解作業が必要になりデータ復旧の難易度もあがります。そのため、復旧費用も高額になりがちですが、クイックマンはお客様のご負担をなるべく軽減するためご利用いただきやすいプランもご用意しています。パソコンや外付けハードディスクが「起動しない」「認識しない」といった故障で「ハードディスクのデータ復旧」が必要な場合はクイックマンにご相談ください！