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名古屋でデータ復旧！認識しなくなったBUFFALO（バッファロー）製ポータブルハードディスク HD-PNF1.0U3-BRのデータ復旧（名古屋市士業様）

2024.05.13

メーカー：BUFFALO（バッファロー）製
型番：HD-PNF1.0U3-BR　容量：1TB
症状：認識不可
障害：物理障害
期間：10日

名古屋市：認識しなくなったBUFFALO（バッファロー）製ポータブルハードディスク HD-PNF1.0U3-BRのデータ復旧を希望

データの長期保管用に7年ほど使用しているポータブルハードディスクBUFFALO（バッファロー）製 HD-PNF1.0U3-BRです。
保管用に過去のデータを保存しているので日頃から頻繁に使っている訳ではありませんが、ある日データを見たくてパソコンに接続したら認識されませんでした。普通ならPCのデバイスとドライブにポータブルハードディスクBUFFALO（バッファロー）製 HD-PNF1.0U3-BRのフォルダアイコンが出てきますが何も表示されませんでした。たまたまかと思い、ケーブルを接続し直しても認識されませんでした。チェックディスクで修復ができるかと思い実行しても状況は変わりません。7年間のデータがすべて保存されているため、喪失感に落ち込みました。
どうにかして復旧する方法がないかインターネットで調べたところ名古屋にデータ復旧の会社がある事を知り、クイックマンさんに相談をしてみました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋市：認識しなくなったBUFFALO（バッファロー）製ポータブルハードディスク HD-PNF1.0U3-BRの診断結果　　

認識しなくなったBUFFALO（バッファロー）製ポータブルハードディスク HD-PNF1.0U3-BRに搭載されているハードディスクを取り出しデータ復旧専用機器で診断を実施いたしました。その結果、ハードディスクから若干の不良セクター（データが記録されているセクターが読み取れない状態）が検出されました。軽度の物理障害が起きている状態です。不良セクターがあるため、ハードディスクの挙動が不安定な部分はありましたが、データ復旧専用機器で制御する事でハードディスクのクローンの作成が可能でデータ復旧を行う事ができる見込みです。
この状態だとハードディスクをむやみに通電すると状態が悪化します。そのため診断の時点でできる事はここまでです。
お客様に診断結果とこの後の作業についてご説明を行いました。お客様としては7年間のデータが保存されていて、作り直しや撮影のし直しが不可能なデータが多数あるためできる限り全てのデータ復旧を行いたいと、正式にデータ復旧作業のご依頼をいただく運びとなりました。

名名古屋市：認識しなくなったBUFFALO（バッファロー）製ポータブルハードディスク HD-PNF1.0U3-Bのデータ復旧作業を開始

データ復旧専用機器で不良セクターが発生しているハードディスクのクローン作成を実施しました。一部挙動が不安定な領域はあったものの無事にデータ領域の取得ができ、クローンハードディスクの作成に成功いたしました。クローンハードディスクからデータの解析を行ったところ、保存されているデータのフォルダ、ファイル情報を確認する事ができ、お客様から伺っていた内容のデータも確認ができ、ランダムでファイルオープンを行っても問題ありませんでした。無事にデータの解析に成功していると判断に、データの一時確保作業へと進みました。

名古屋市：認識しなくなったBUFFALO（バッファロー）製ポータブルハードディスク HD-PNF1.0U3-Bから無事にデータ復旧に成功！

データの一時確保が完了したら、お客様へのデータ確認です。
通常はデータリストを用意しお客様に必要なデータがあるかご確認をいただくのですが、保存されているデータには動画も多く含まれていたので、今回はリモートによるデータ確認を行うことになりました。お客様のご自宅のパソコンから、事前に用意した当社のデータ確認用パソコンにアクセスをしてもらい、20分程度のお時間で確保されたデータの確認を行っていただきました。データ確認の結果、無事にデータ復旧に成功していたため、復旧データのご納品用のハードディスクへコピーしお渡しをいたしました。

名古屋市：認識しなくなったハードディスクのデータ復旧はクイックマンへ！

無事にデータ復旧に成功しお客様にはとても喜んでいただく事ができました。今回のBUFFALO（バッファロー）製ポータブルハードディスク HD-PNF1.0U3-BRには長期のデータ保存用としてご使用されており、ご購入から7年ほど経過しているようでした。使用環境やメンテナンスにもよりますが、ハードディスクの一般的な寿命は3～5年ほどとも言われています。ずっと故障せずに使用できる訳ではないのです。したがって、定期的なハードディスクの入れ替えや複数のハードディスクで時期を変えたデータ保存など工夫が必要です。クラウドサービスなどを利用されてのデータ保存も方法の一つです。クイックマンではハードディスクが故障した後のデータ復旧だけではなく、パソコンやハードディスクのちょっとしたお困りごとにもお応えできますので、お気軽にご連絡ください。