クイックマンからのお知らせ

名古屋で緊急対応！停電でアクセス不可のアイ・オー・データ製 LANDISK HDL2-A2.0のデータ復旧（名古屋市中川区）

2024.05.10

メーカー：アイ・オー・データ製
型番：HDL2-A2.0　容量：2TB
症状：停電によるアクセス不良
障害：重度物理障害
期間：5日

名古屋市中川区：停電でアクセスできなくなったNAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)のデータ復旧を希望

土曜日に事務所のあるビルでメンテナンスのための停電がありました。
それをキッカケに金曜日まで問題なく使えていたNAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)にアクセスできなくなっていました。NAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)はハードディスクが2台入っていてミラーリング（RAID1)でRAIDを構築いるため、1台が壊れても大丈夫と導入時に聞いて安心していましたが、再起動してもアクセスする事ができず、どうすることもできずにクイックマンさんに相談をしました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋市中川区：停電でアクセスできなくなったNAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)の診断結果　　

NAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)に搭載されているハードディスク2台を取り出しデータ復旧専用機器で診断を実施いたしました。その結果、1番のハードディスクに不良セクター（データが記録されているセクターが読み取れない状態）が多発していました。おそらく磁気ヘッドの損傷です。
この状態だとハードディスクをむやみに通電すると状態が悪化します。そのため診断の時点でできる事はここまでです。
データ復旧するためにはクリーンブースでハードディスクを分解し磁気ヘッドの交換をする必要があります。
お客様に状況をご説明したところ、重度物理障害という事に驚かれていましたが業務の大切なデータが保存されていて復旧しない訳にはいかないという事で復旧作業を進めることになりました。

名古屋市中川区：停電でアクセスできなくなったNAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)データ復旧作業を実施

不良セクターが多発している1番ハードディスクの分解作業開始です。
クリーンブース（空気中の埃などを防ぐハードディスクの分解作業には必ず必要な設備）でハードディスクを分解し、同型番のハードディスク磁気ヘッドの移植作業を行います。その後、ハードディスクのクローンを作成しイメージの取得を行いました。
2番ハードディスクと仮想RAIDを構築しデータ領域の取得に成功しました。

名古屋市中川区：停電でアクセスできなくなったNAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)から無事にデータ復旧に成功！

取得したデータをお客様にご覧いただいたところ、必要データが無事に復旧できていることをご確認いただきました。
NAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)アクセスできなくなった時はとても焦ったとおっしゃっていましたが、5日でデータのお渡しができ、業務への影響も最小限にすんだそうです。とても喜んでいただく事ができたので、当社もデータ復旧成功に安心するとともにとても嬉しい気持ちになりました。

停電でNASにアクセスできなくなった場合はクイックマンへ！

今回のNAS アイ・オー・データ製LANDISK(HDL2-A2.0)の様なNASはもちろん、一般的な外付けハードディスク、パソコンなど精密機械は急な電力ストップにとても弱いです。ビルメンテナンスで事前に停電が分かっている場合は、前もって電源を切っておきましょう。また、正常に電源を切っていたとしても、再起動したらアクセスできない場合もよくあります。ハードディスクのトラブルは突然起こりますので、普段からデータはバックアップするようにしてください。
もし停電でNASやハードディスクにトラブルが起きた場合はクイックマンまでご相談ください！

データ復旧クイックマン名古屋本店は桜通線の丸の内駅から徒歩1分の好アクセス！
すぐに診断を行いますので名古屋の企業様や個人様、お気軽にお問合せください。