データ復旧事例
ラトックシステムRAIDケースで使用していたHDDからの特急データ復旧成功！（大阪市都島区 建設業様）
メーカー：ラトックシステム
型番：NSB-56S4T4BL
お客様の状況：起動しない別の外付けケースに入れても正常に認識しない。
障害：物理障害
期間：36時間
お客様より～ラトックシステムのRAIDケースが使用できないくなった～
建設現場の写真を保存する為には、ラトックシステムのRAIDケースを使用していました。昨日までは正常に使用できていましたが、今朝からパソコンで認識しなくなりました。インターネット等で調べて中のハードディスクを取り出し、別の外付けケースにてパソコンに接続してみましたが、データを見ることができませんでした。
官公庁への提出書類に必要な写真も保存されているのでできる限り早くデータ復旧して欲しいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果～内蔵HDDの2台ともに物理障害が発生してるがデータ復旧は可能～
クイックマン梅田大阪駅前店よりお客様のもとに駆け付け診断作業を実施しました。結果としては、内蔵されている2台のハードディスクともに物理障害が発生している状態を確認しました。ただし、2台ともに専用機器による制御でデータの取り出しができる状態でしたのでデータ復旧可能と判断いたしました。
ラトックシステムのRAIDケースの復旧作業にチャレンジです
ラトックシステムのRAIDケースに内蔵されている2台のハードディスクのクローンをそれぞれ作成しました。不良セクタと呼ばれる読み取りのできない領域は、よみとり時間を調整する当を行いできる限り100％に近い状態のクローン作成を実施しました。
結果として、2台ともにデータの取り出しができる状態のクローンを作成することができた為、2台ともにデータの一時確保を行いました。取得した2台のハードディスクのデータを確認したところ、2台中1台は1年以上前の古いデータしか保存されていないことがわかりました。
データのご確認は最新のデータを取得したハードディスクのご確認を行っていただきました。
復旧作業の結果～ラトックシステムのRAIDケースからの復旧率は99％以上～
復旧できたデータをお客様の元にお持ちし現地でデータの確認をさせていただいた結果、必要なすべてのデータが復旧できていることを確認でき、無事ご納品させていただくことができました。
担当技術者～大阪市でのラトックシステム機器のトラブルはクイックマンにお任せください！～
ラトックシステムのRAIDケースはRAID1（ミラーリング）で使用されていることが多く、1台のハードディスクが損傷してもデータを使用できることがあります。
今回は、2台中1台が先に故障し片肺で長期間動作していたことが考えられます。RAID1でも今回のようなご相談は多くいただきます。
ラトックシステムの機器でお困りの際はクイックマンに
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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