データ復旧事例

名古屋でデータ復旧！重度物理障害が起きたLACIE製 RUGGED USB-C 2TBからデータ復旧！（名古屋中区デザイン業様）

投稿日：2024.05.07 更新日：2024.9.05

メーカー：LACIE製
型番：RUGGED USB-C　容量：2TB
症状：アクセスできない
障害：重度物理障害
期間：10日

名古屋中区：MACで使用。異音がしているLACIE製 RUGGED USB-C 2TBの重度物理障害のデータ復旧

仕事で使用している外付けハードディスク（LACIE製 RUGGED USB-C 2TB）です。
ある日突然、MACで認識しなくなりました。ハードディスクからプップップッという異音もしていました。
中にはイラストレーター、フォトショップ、動画、写真、書類など様々なデータが入っていて、どれも業務にかかわる大事なものでした。
現在進めている業務のものもあり、何とかならないか外付けハードディスク（LACIE製 RUGGED USB-C 2TB）を何度か接続しなおしてみましたが、状況は変わらず焦りました。
自分ではどうすることもできずインターネットで検索したところ、データ復旧というサービスを見つけ、
データ復旧できるかどうかは、実際に外付けハードディスク（LACIE製 RUGGED USB-C 2TB）を見てみないと分からないという事で、クイックマンさんに持ち込ませてもらいました。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

名古屋中区：MACで使用。異音がしているLACIE RUGGED USB-C 2TBの診断結果　　

法人様からのご相談で、名古屋市中区から異音が発生している外付けハードディスク（LACIE製 RUGGED USB-C 2TB）をお持ち込みいただきました。到着後、中に入っているハードディスクを取り出しデータ復旧専用機器に接続、ハードディスクの状態をチェックいたしました。
ハードディスクから異音がしているという事でしたが、ハードディスク内の磁気ヘッドのトラブルのようでした。
診断結果としては重度物理障害でクリーンブースでの分解作業が必要な状況でその事をお客様にご説明させていただきました。
仕事のデータが保存されていましたが、緊急性はなく今回は納期を1～2週間の「しっかりプラン」でご依頼をいただきました。

名古屋市中区：MACで使用。異音がしているLACIE RUGGED USB-C 2TBのデータ復旧作業

お客様からの正式なご依頼後、分解作業を実施しました。
クリーンベースでLACIE RUGGED USB-C 2TBのハードディスクを開封したところ、ハードディスク内の磁気ヘッドが正常な退避場所に戻らずプラッタ（データを記録する円盤部分）上で停止する『ヘッド吸着』の状態でした。
『ヘッド吸着』を解消後、データ復旧専用機器でハードディスクのクローンを作成しデータの抽出を行ったところ、LACIE RUGGED USB-C 2TBから90%以上のデータ復旧に成功する事ができました。

名古屋市中区：MACで使用している外付けハードディスクも復旧可能です

デザイン関連の事業をされている企業様でMAC環境下でご利用のLACIE RUGGED USB-C 2TBでした。頻繁に持ち運びもされていらっしゃるそうで、突然今回のトラブルが発生したようです。最近では昔に比べMACとWindowsの互換性も随分とよくなりましたが、それぞれファイルシステムが異なるため、予期せぬトラブルが起きたりもします。『対応力No1』のクイックマンではただ単に壊れたハードディスクからデータ復旧するだけではなく、なるべくお客様が元のデータ使用状況に復帰できるようにご相談も受け付けております。

名古屋市中区：お客様の状況、ご要望にあったサービスをご提供します

今回の異音がしていたLACIE RUGGED USB-C 2TBですが、ハードディスク内の磁気ヘッドが正常な退避場所に戻らずプラッタ上で停止する『ヘッド吸着』でクリーンブースでの分解作業が必要な『重度物理障害』でした。『重度物理障害』の場合、データ復旧業者によっては何十万のデータ復旧必要なケースもあります。クイックマンではなるべくお客様のご負担にならない様な価格設定、“緊急性の高い”場合や、“重要だけど急いでいない”場合、“データは必要だけど宇予算はあまりない”などお客様のご事情にあわせたご案内をいたします。
データ復旧は普段馴染みのないサービスのため、躊躇していまうかもしれませんが、クイックマンでは無料相談、無料診断を承っています。
お困りの場合はクイックマンまでご相談ください。