データ復旧事例
【TVで紹介】他社で復旧が出来なかったデスクトップパソコン用ハードディスクからのデータ復旧（大阪市平野区 建設関連業）
メーカー：Lenovo製
型番：C40 F0B400NPJP
お客様からの症状：他社での対応で復旧不可判定
障害：重度物理障害
期間：5日
お客様より：他社でデータ復旧の依頼をしたのですが、データがほとんど出せないとのことで復旧不可と判定されました
他者にてデータ復旧の依頼を行って作業可能ということで依頼をしたのですが、取得できたデータがほとんどなかったので復旧不可という判定をされました。仕事で必要な写真データなため、データの取り出しを行っていただきたいです。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果：障害状態を見極めるためには、データ復旧専用機器での診断を行うことが必須です
C40 F0B400NPJPのハードディスクを確認してみたところ、開封作業を行った跡がなかったため、データ復旧専用機器にて初期診断を行ってみたところ、正常に起動できるところまでは特に問題ありませんでしたが、データ領域内へのアクセスを行ってみた際に、複数あるデータの読み書きを行うヘッド部分の一つが全く正常に機能していないことを確認しました。ハードディスクを開封してヘッド部分の交換を行いデータ復旧作業を進めていく必要があるため、重度物理障害での案内を行うことにしました。
C40 F0B400NPJPのデータ復旧作業にチャレンジです
重度物理障害ではあるのですが、すぐにハードディスクを開封して交換作業は行わず、正常に稼働するヘッドのみを使用してクローン作業を実施しました。その結果、全体領域の75%、正常に稼働するヘッドで読み出せる領域すべての情報を取得することが出来ました。その後、ハードディスクの開封を行ってヘッド交換を実施、改めてデータ復旧専用機器にて取得できなかった領域のクローン作業を実施したところ、ハードディスク自体の全体領域に対して、99.75%程度の領域取得に成功しました。作成したクローンディスク内のデータ領域へアクセスを行ってみたところ、フォルダやファイルの存在を確認できなかったため、解析作業を行い、取得できる限りのデータの取得を行いました。
復旧作業結果：C40 F0B400NPJPからのデータ復旧に成功！
取得できたデータの確認が可能であったため、ご来店いただいて取得できたデータの確認を行っていただきました。一部ファイルの破損がありましたが、ほとんどのデータが復旧できているとのことで、直近で必要な写真のデータも大丈夫ですとご満足いただけたため、復旧作業成功とさせていただき、データのお渡しを行いました。
担当技術者より：C40 F0B400NPJPのトラブルはデータ復旧クイックマンまで！
よくある重度の物理障害は、カチカチやコツコツといった異音を発生させて正常に起動できないことがほとんどです。しかしながら、データの読み書きを行うヘッドは組み込まれているディスクに合わせて複数本使用されており、状態によっては今回のように正常に起動はできるが一部の領域だけが全く読めなくなるということもあります。そのような場合、データ復旧専用機器にて、情報の読み込み制御を行って、安全に読み出せる領域はできる限り分解を行わず情報の読み出しを行っています。やはり、ハードディスクを開封しての部品考作業にはそれなりのリスクがあります。できる限り安全かつ確実にデータ復旧ができるよう、エンジニアも復旧技術の向上に努めております。もしも、認識しない、起動しないというとトラブルが発生してしまった場合、ぜひ一度ご相談ください。。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
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（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
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嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
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