データ復旧事例
富士通製タワーサーバー PRIMERGY TX1330M2からの復旧成功（大阪市中央区 物理障害 製造業）
メーカー：富士通
型番：PRIMERGY TX1330M2
お客様の状況：Dドライブから仮想サーバーが起動できなくなった
障害：物理障害
期間：1週間
お客様より
富士通のPRIMERGYサーバーで本体の起動はできているのですが、Hyper-Vの仮想サーバーが起動できなくなりました。起動させようとすると読み込み中の画面まではいきますが、そこからずっと待っても起動しない状況です。仮想サーバー内のデータさえ取り出せればなんとか業務できる状況です。
データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。
診断結果
データ復旧クイックマン心斎橋本店に富士通製サーバーをお持ち込みいただき、データ復旧の初期診断を実施いたしました。診断の結果内蔵されているHDD3台中2台に物理障害が発生していることがわかりました。サーバーの物理障害としてご対応させていただきました。
復旧作業にチャレンジです
物理障害が発生している2台のHDDの処置を専用機器で実施いたしました。不良セクタという読み取りエラーが発生しているため不良セクタ部分の読取調整をしながらデータを抽出していくことで100％に近い状態で作業が完了いたしました。3台のHDDでRAIDを構成し仮想サーバーの状況を確認しました。Hypey-Vの仮想ファイルである「VHDX」ファイルが確認できました。
復旧作業の結果
弊社環境でVHDXファイルの動作検証を実施した結果問題なく動作していそうでした。お客様にも動作をご確認いただき問題ないとのことでしたのでデータをご納品させていただきました。
担当技術者より
サーバーの中に仮想サーバーが稼働している場合はデータ復旧の処置が2段階必要となります。まずは物理的なサーバーのデータ復旧処置を実施し、さらに仮想サーバーにも問題がある場合は仮想サーバー環境のデータ復旧処置が必要となります。クイックマンでは仮想環境のデータ復旧もご対応させていただいておりますので、お困りの際はぜひご相談ください。
まとめ
富士通製サーバー(PRIMERGY TX1330 M2)からでも、クイックマンならデータ復旧が可能です。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。
【クイックマンからのお知らせ】
急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。
特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。
詳細は下記よりご確認ください。
データ復旧クイックマン 心斎橋本店大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F  心斎橋本店 |
データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F  梅田大阪駅前店 |
|
（東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒） |
（大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面） |
 |
嶌津 篤勝(しまづ あつかつ) |
お問い合わせ：
Tel：0120-775-200
✉：info@s-systems.jp
https://www.quickman-pc.com/rescue/
