データ復旧事例

急に接続できなくなったLANDISKからのデータ復旧事例　I-O DATA HDL-T2NV　(神戸市兵庫区建築業)

投稿日：2024.03.04 更新日：2024.03.04

メーカー：I-O DATA
型番：HDL-T2NV HDD:2TB
症状：急に接続できなくなった
障害：HDD障害 (物理障害)
期間：3日

お客様より

会社事務所で利用しているLANDISKが急に接続できなくなりました。昨日のお昼過ぎまでは問題なく利用できていたのですが夕方帰社後に報告書作成の為LANDISKを開こうとしますが開く事が出来ません。電源を入れなおしたり別のパソコンから開こうとしても状況変わらずです。落としたとかぶつけた等、思い当たる節もありません。毎日利用しているファイルや過去データなども一切見る事が出来ず、仕事に支障が出ていますので何とか早急に復旧をお願いします。

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル０１２０-７７５－２００まで。

診断の結果

急に接続できなくなったLANDISKをお持ち込み頂きました。早速分解し内蔵ハードディスクとデータ復旧専用機器をつないで無料診断を行います。専用機器からアクセスするとデータ領域にもアクセスする事が出来ました。しかしデータ領域内を確認すると不良セクタが発生していることが確認できました。不良セクタとはハードディスク内に発生する読み取る事が出来ない領域の事です。この不良セクタは製造段階で全く発生しない状態を作ることは難しい為、現在は不良セクタを除外し読み込める領域を確保して販売されているものばかりになります。その不良セクタ域が経年劣化などにより拡大したため、今回のような現象が起こりやすくなるとされています。

復旧作業にチャレンジです

お客様に不良セクタが発生している事、不良セクタの事、復旧方法などをご説明しご了承いただけたので復旧作業を行います。まず専用機器を使ってデータが入ったハードディスク全体をクローン作製します。不良セクタはハードディスク全体に拡がっているわけではないので、不良セクタの発生していないところからクローニングします。その後不良セクタが発生しているデータ領域を負荷をかけ精度を上げてクローニングします。結果、99％以上のデータをクローニングする事が出来ました。クローニングしたデータを別のハードディスクに確保しお客様に確認していただきます。