Lenovo（レノボ）は香港のNASやファイルサーバーを開発しているメーカーで価格・機能・汎用性の

コストパフォーマンスの高さから世界的に人気の高いメーカーです。

サーバーシェアにおいても世界の上位を占めています。

 

Lenovoサーバー（ThinkSystem）とは、レノボ・エンタープライズ・ソリューションズ合同会社の

x86サーバーです。

先進のアーキテクチャを採用し、ハイパフォーマンス・オンデマンド環境・高可用性を実現しています。

 

ThinkSystemサーバーは優れた機能や性能を備えているだけでなく、

信頼性やセキュリティにもこだわりを持って開発されます。

ThinkSystem SR850というデータベースや仮想環境にも対応できる大規模事業向け

ハイパフォーマンスサーバーから

ThinkSystem ST50という小規模オフィス向けタワーサーバーまであります。

 

トラブル発生時の初期対応

①再起動

ThinkSystemサーバーは再起動してみることでエラーが解消され正常起動する可能性があります。

ただし、1度再起動してもエラーが解消されず正常起動できない場合は何度も繰り返し再起動は

行わないようにしましょう。

その理由は症状を悪化させてしまったり、ハードディスクやSSDの記録情報が書き換わってしまったりする

可能性があるためです。

 

②ケーブル再接続

当たり前のことですが、ThinkSystemサーバー本体のケーブル類が抜けてしまっていると

正常に動作することはできません。

電源ケーブル、LANケーブルなどの接続に問題がないかを調べ可能であれば代替品と

交換してケーブルに問題がないかを切り分けると良いでしょう。

 

③リビルドはしない

リビルド作業はすべてのハードディスクでデータを全面的に書き換えるため、

ハードディスクにかなりの負荷がかかる作業となります。

残る他のハードディスクも寿命が近いと考えられるため高負荷がかかるリビルド作業は

絶対にNGとなります。

 

実際にご依頼いただく事例でディスク交換後リビルドをしている最中に

正常だったほかのハードディスクが故障してデータ復旧の難易度が上がった状態でご相談いただくケースは多いです。

 

④RAIDタイプを確認する

再起動してもダメでケーブル類も正常につながっている状態であれば

データ復旧業者に依頼する必要があります。

データ復旧を行う上でRAIDタイプやハードディスクの台数が重要となりますので、

ThinkSystemサーバーの構成情報の確認が可能であれば確認しておくと良いでしょう。

 

ThinkSystemサーバーは一般的に以下のようなRAIDタイプが使用されます。

RAID0

RAID1

RAID5

RAID6

RAID10

 

わからない場合は深追いせずにわかる範囲でデータ復旧業者に相談するようにしましょう。

 

ThinkSystemサーバー　トラブル発生時の注意点

ThinkSystemサーバーにトラブルが発生した際にはメーカーの保守対応で

サーバーが正常に起動するようになる可能性があります。

ハードディスクやSSDに不具合が発生していないことが確認できている際には、

メーカー保守対応も有効な手段となります。

 

しかし、メーカーはデータ復旧に関してのサポート体制が乏しく、技術的にも十分ではないことが多いため

データを取り出すことが最重要であればデータ復旧業者に依頼するほうが良いでしょう。

 

失敗しない業者の選び方

１．技術力のある業者を選ぶ

技術力のあるデータ復旧業者とは、

ハードディスクの物理障害以上の対応、RAIDのデータ復旧対応が可能で、

過去に同じメーカーで同じような症状のデータ復旧に成功した実績があるところです。

 

データ復旧の成功確率は技術力の高さによって大きく異なります。

技術力の高いデータ復旧業者は専用のツールやソフトを使い高度な

データ復旧作業が可能です。

備えられている設備や復旧実績を確認し、信頼できる業者に依頼しましょう。

 

２．料金

データ復旧の料金は業者によって大きく異なることがあります。

無料診断見積もりが可能な業者にまずは見積もりを依頼し、

予算を大幅にオーバーしていないかを確認しましょう。

ただし、料金が安いだけで技術力に問題がある・対応が悪い業者に依頼すると

データが復旧できない可能性があるため注意が必要です。

 

３．口コミを確認する

Googleクチコミ等、過去の利用者の声を確認することもデータ復旧業者を選ぶ

ポイントとなります。

クチコミは桜投稿など一概には信用できない投稿もありますが、

「復旧できていないのに高額な費用を請求された」

「最初高額な見積もりが出て、依頼をキャンセルしようとすると半額以下になった」

「今すぐ作業しないとデータが復旧できなくなると脅された」

など明らかに満足度の低いクチコミが多い業者は要注意です。

 

対応機器一覧

タワー型ThinkSystemサーバー

Lenovo ThinkSystem SN550

Lenovo ThinkSystem SN850

Lenovo ThinkSystem SD650

Lenovo ThinkSystem SD530

ThinkServer TS150

ThinkSystem ST50

ThinkServer TS460

ThinkSystem ST250

Lenovo ThinkSystem ST550

ThinkServer TS450

 

ラック型ThinkSystemサーバー

ThinkSystem SR250

System x3250 M6

ThinkServer RS160

Lenovo ThinkSystem SR670

Lenovo ThinkSystem SR650

Lenovo ThinkSystem SR630

Lenovo ThinkSystem SR590

Lenovo ThinkSystem SR570

Lenovo ThinkSystem SR550

Lenovo ThinkSystem SR530

 

その他型番のThinkSystemサーバーでもご対応可能です。

 

クイックマン（S&Eシステムズ株式会社） フリーダイヤル：0120-775-200

 

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル ０１２０-７７５－２００まで。

 

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