データ復旧事例

緊急対応復旧成功!シノロジー製NAS(DS723+)からデータ復旧 (物理障害 大阪府豊中市 サービス業)

投稿日:2023.11.27 更新日:2023.11.27


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メーカー:シノロジー製
型番:DS723+
症状:アクセスできなくなった
障害:重度物理障害
期間:2日

 

※オプション料金別

 

お客様より

業務データを保管しているNASが起動しなくなりました。タイミングとしては先日の夜中に雷があった翌日に出勤した時から起動できなくなっています。前日までは普通に使えていました。業務上のデータがすべて入っているので何とかして取り戻したいです。

 

データ復旧のご依頼・費用のご確認などお気軽にご相談ください。

データ復旧 クイックマンへのお問い合わせはフリーダイヤル 0120-775-200まで。

 

診断の結果

シノロジー製のNASをお預かりし、内蔵されているハードディスク2台を取り出し専用機器で診断しました。診断の結果、2台ともにハードディスクの制御基板が損傷しており、正常に認識できない状態となっていました。制御基板の部品交換など重度物理障害の処置を実施することでデータが復旧できる可能性があります。

 

復旧作業にチャレンジです

ハードディスクの制御基板の交換パーツを用意し、制御基板交換作業を実施いたしました。単純に制御基板を付け替えるだけでなくシステム情報の移行が必要となるためかなり難易度の高い作業となります。2台とも作業は無事完了し、RAIDを再構成することでお客様のデータを確認することができました。

 

復旧作業の結果

復旧したデータをお客様にご確認いただきましたが必要なデータがすべてそろっているとのことでした。データをご納品させていただき、結果に大変ご満足いただくことができました。

 

 

技術担当より

NASやサーバーでは常に電源が入った状態で稼働しているものがほとんどです。そのため夜間の落雷による停電や休日の計画停電により電源が急に切れてしまうとトラブルが発生してしまう事例が良くあります。そんなトラブルを防ぐためにUPS(無停電電源装置)という機器があります。停電で電源供給が絶たれた際に、UPSの内部バッテリーにより正常にシャットダウンができるようになります。

 

まとめ

シノロジー製NAS(DS723+)からのデータ復旧もクイックマンなら最速で対応いたします。まずは、フリーダイアルよりクイックマンまでご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

 

【クイックマンからのお知らせ】

急ぎでデータが必要ということでデータ復旧のご相談をいただくことが増えてきています。

特に大阪市内の場合、出張費無料でのデータ復旧のご提供が可能です。

詳細は下記よりご確認ください。

 

 

 

データ復旧クイックマン 心斎橋本店

大阪市中央区南船場2-12-10 ダイゼンビル4F

心斎橋本店

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データ復旧クイックマン 梅田大阪駅前店

大阪市北区梅田1丁目1-1番3 大阪駅前第3ビル 2F

梅田大阪駅前店

梅田大阪駅前店

(東急ハンズから長堀通沿いに東へ30秒)

(大阪駅から地下街で直結、大阪駅真正面)

 

嶌津 篤勝(しまづ あつかつ)
幼い頃から様々な機器の分解が大好きで、ハードディスクの分解組み立てスピードと正確さはクイックマン随一の分解スピードマスター。精度も高く、分解成功率はなんと98%以上!頼れる分解技術者です。

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